La demande mondiale de produits « conscients » dans le secteur de la mode et de la beauté augmente, selon l’une des conclusions du troisième rapport annuel « Conscious Luxury Trends Report 2023 » du détaillant britannique de mode de luxe Farfetch Limited. Le rapport examine comment les consommateurs achètent de manière plus responsable et quelles opportunités cela représente pour l’industrie du luxe.
Par exemple, Farfetch a constaté qu’en 2022, la croissance des revenus des produits conscients était de 16 points de pourcentage supérieure à la croissance globale des revenus sur le marché Farfetch. Dans l’ensemble, 27 % des clients de Farfetch auraient acheté au moins un produit averti en 2022, soit une augmentation de 16 % par rapport à 2021. En outre, le taux de conversion des produits informés sur le marché Farfetch serait supérieur de 10 % à celui des produits non informés.
Actuellement, les États-Unis sont en tête en termes de nombre de produits Conscious vendus et de ventes de produits d’occasion. Le Koweït et la Chine combinés ont la part la plus élevée de ventes conscientes, représentant 17 % du GMV. Les Émirats arabes unis ont connu la plus forte croissance des ventes de produits d’occasion, avec une augmentation de 246 % du GMV d’une année sur l’autre.
De plus en plus, les consommateurs recherchent de manière proactive des produits conscients, tant dans le domaine de la beauté que de la mode. L’année dernière montre une augmentation de 78% des termes de recherche liés aux produits conscients. Les termes les plus importants dans cet environnement étaient « linge », « végétalien » et « biologique ». Pour les produits de beauté, les principaux termes de recherche étaient végétaliens, propres et biologiques.
Augmentation de la demande de produits d’occasion et de services de réparation
Le commerce de seconde main reprend également : en 2022, 34 % des personnes interrogées déclarent avoir acheté un objet d’occasion ou vintage. Cela correspond à une augmentation de 20 % par rapport à 2021. Les clients de détail représentaient 53% du mix GMV pour les biens d’occasion en 2022, contre 31% un an plus tôt. Les prix sont également en hausse : le prix de vente moyen des articles d’occasion achetés par les consommateurs en 2022 était de 4 626 $, en hausse de 41 % d’une année sur l’autre. Ce prix moyen est presque le double du prix moyen de la catégorie.
L’intérêt croissant se reflète également dans le fait que de plus en plus de clients proposent leurs vêtements d’occasion à la revente chez Farfetch. Par exemple, 46 % des clients Farfetch ont vendu un article de mode en 2022, contre 22 % qui ont commencé à vendre en 2021. Après tout, 39 % ont fait don d’un article, soit presque deux fois plus que l’année précédente. Le nombre de réparations a également augmenté : 34 % des clients ont utilisé ce service en 2022, contre 13 % l’année précédente.
De nombreux clients n’ont connu Farfetch que grâce aux offres d’occasion et de réparation. Par exemple, 28 % des clients de Second Life et 66 % des clients de Refresh étaient avec Farfetch pour la première fois, « ce qui souligne l’efficacité de ces initiatives en tant qu’outils d’acquisition de clients », conclut l’étude.
Thomas Berry, Senior Director of Sustainable Business chez Farfetch : « Le rapport Conscious Luxury Trends de cette année met en évidence les progrès remarquables réalisés dans ce domaine dans l’ensemble du secteur et les opportunités importantes pour les marques de s’aligner sur les valeurs des consommateurs et de contribuer à des progrès sociaux et environnementaux positifs. En adoptant la durabilité comme un impératif stratégique, les marques peuvent non seulement répondre à la demande croissante de produits conscients et de services circulaires, mais aussi façonner un avenir plus durable et inclusif pour l’industrie du luxe. »