L’argent est-il parti? Au vu de l’évolution actuelle du marché, cette question est tout à fait justifiée. Une première banque a même cessé complètement d’émettre des espèces en Allemagne.
De plus en plus de personnes se passent d’argent liquide et paient plutôt avec une carte ou avec leur smartphone via Apple Pay ou Google Pay. En conséquence, de nombreuses institutions financières allemandes constatent une baisse des émissions d’espèces, tant aux guichets automatiques qu’aux guichets. Une première banque a pris des mesures et ne proposera bientôt plus de dépôts et de retraits en espèces. D’autres banques pourraient-elles emboîter le pas ?
Raiffeisenbank Hochtaunus n’acceptera plus d’espèces à partir de décembre
Les clients de Raiffeisenbank Hochtaunus sont actuellement informés qu’à l’exception du siège social à Bad Homburg, la banque fermera en décembre les quatre succursales restantes dans la région. La fermeture élimine également la fourniture de liquidités. Plus précisément, la lettre précise que « les dépôts et les retraits en agence (guichet et DAB) ne seront plus possibles à l’avenir. » Cela vaut également pour le siège social, où seuls des conseils seront alors proposés.
Le soi-disant « Full Service Account » de 30 euros par mois sera également supprimé dans ce contexte. Contrairement au compte uniquement en ligne, ce type de compte s’est jusqu’à présent concentré sur le conseil et le service sur place. Cependant, étant donné que Raiffeisenbank Hochtaunus ferme désormais ses succursales, les services ne peuvent plus être proposés. Cependant, les clients de la banque peuvent convertir leur compte en un compte gratuit et purement en ligne.
Comment les clients des banques obtiennent-ils de l’argent maintenant ?
Si les clients de la banque ne peuvent ou ne veulent pas se passer d’espèces, ils doivent recourir à d’autres options pour leurs retraits. Par exemple, vous pouvez obtenir de l’argent avec la Mastercard DirectCard gratuite, qui fait partie du compte, via les machines d’autres banques. Vous pouvez l’utiliser pour retirer gratuitement de l’argent jusqu’à 52 fois par an auprès d’autres banques du monde entier. Les clients de Raiffeisenbank Hochtaunus peuvent également retirer de l’argent aux caisses de divers supermarchés et pharmacies. Le retrait est même possible avec la Girocard. Le montant maximum par paiement est de 200 euros pour Rewe, Penny et Dm.
De nombreuses banques se concentrent de plus en plus sur les affaires en ligne. Pour certains clients, ce sera un tournant. Les personnes âgées en particulier comptent toujours sur le contact direct avec leur banque et y retirent régulièrement de l’argent liquide. Achim Brunner, PDG de Raiffeisenbank im Hochtaunus, ne voit aucune réduction pour la plupart des clients à la suite des fermetures. « La plupart d’entre eux ne le remarqueront même pas car ils ne sont pas affectés par les changements », a déclaré Brunner dans une interview. Biallo. « Récemment, nous n’avions que deux visiteurs par heure. Et le nombre de retraits d’espèces était inférieur à dix par jour dans toutes les agences. Nous avons écrit à tous les clients. Il n’y a eu que des réactions isolées.
A lire également : Dans quelle mesure les services bancaires en ligne sont-ils sécurisés ?
D’autres banques restreignent-elles également l’émission d’espèces ?
La décision de Raiffeisenbank Hochtaunus de fermer des succursales et de cesser d’émettre des espèces semble radicale. Au vu des développements actuels sur le marché financier, cela est cependant tout à fait compréhensible. Brunner souligne également que le développement est indiqué depuis longtemps. « Nous franchissons une étape que beaucoup d’autres, en particulier les petites banques de gènes, sont également sur le point de franchir. »
Mais d’autres grandes institutions financières ont également fermé des succursales ces derniers mois, restreignant ainsi le service local. Deutsche Bank, par exemple, a annoncé son intention de fermer 200 succursales de ses succursales Postbank associées d’ici la fin de 2023. Au lieu de 750, il n’y aura alors plus que 550 sites en Allemagne. Commerzbank restreint également ses opérations et a annoncé que 50 succursales en Allemagne seront à nouveau fermées. Il reste alors 400 succursales.