Environ 11.000 voyageurs concernés par la suspension des vols passagers d’Air Belgium

Air Belgium a annoncé lundi qu’elle arrêterait début octobre les vols passagers « chroniquement non rentables ». Elle exporte actuellement vers l’Afrique du Sud et l’île Maurice. La société se concentrera sur le transport de marchandises et l’ACMI (location d’avions inter-compagnies) pour les vols passagers et cargo.

Elle avait initialement indiqué qu’environ 20 000 voyageurs avaient déjà réservé des vols après le 3 octobre. Mais désormais, la compagnie parle de 11 000 passagers. Les pré-réservations étaient initialement incluses, principalement pour les groupes et pour l’été 2024, mais aucun billet n’a encore été émis ou payé, semble-t-il. Air Belgium s’attend à ce que le nombre de voyageurs concernés puisse encore diminuer.

La compagnie affirme qu’elle « fera tout ce qui est en son pouvoir » pour rembourser les billets. Mais le juge doit d’abord se prononcer sur la demande de réorganisation judiciaire déposée. En cas d’approbation, Air Belgium peut négocier une réduction de la dette avec les créanciers, procéder à une réorganisation et rembourser les clients.

« Air Belgium comprend très bien que la décision d’arrêter cause des désagréments aux clients et aux agences qui ont travaillé avec nous », a déclaré la compagnie. L’Association des agences de voyages européennes (ECTAA) s’était plainte jeudi qu’un remboursement ne serait pas effectué immédiatement. Cela a également des conséquences pour les agences de voyages.



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