Entretien en tête-à-tête : Voici comment la rencontre avec le patron devient un succès


Les conversations avec le patron peuvent donner une impulsion importante à sa propre carrière. Personne ne veut qu’une réunion comme celle-ci soit une mauvaise expérience. Surtout dans le cas d’un travail accru au bureau à domicile, où vous ne voyez peut-être pas votre supérieur aussi souvent, le succès d’une conversation est d’autant plus important. Pour y parvenir, Hallie Crawford, coach de carrière, et Mary Abbajay, présidente de Careerstone, enseignent aux employés de CNN Business comment mener des entretiens individuels.

Un bon horaire est important

Si vous savez qu’une réunion avec le patron approche et que vous êtes responsable de l’organiser vous-même, vous devez planifier la réunion à l’avance. Un tel plan vous permet de bien réfléchir à ce dont vous aimeriez parler à votre patron et au temps que vous devriez consacrer à chaque sujet. “Il peut y avoir cinq à sept sujets, selon la quantité dont vous avez besoin pour couvrir chacun des sujets en une heure”, explique Crawford. “Si vous ne demandez qu’après une demi-heure, cela pourrait être de trois à cinq éléments. Mais dix choses ne sont probablement pas réalistes.” Il faut donc s’abstenir d’établir un calendrier trop serré et inflexible. L’ordre du jour créé doit ensuite être envoyé au superviseur avant l’entretien afin qu’il puisse également se préparer. De cette façon, il est également possible de demander un bref feedback et de demander si les sujets conviennent à la personne à qui vous parlez.
Si le patron a demandé le rendez-vous, il est conseillé de confirmer le rendez-vous et de demander des informations complémentaires. Par exemple, selon Abbajay, on pourrait répondre : “Oui, j’adorerais, ce serait super. Y a-t-il des sujets spécifiques que vous aimeriez que j’aborde afin que je puisse m’y préparer ?” C’est ainsi que vous découvrez ce qui est à l’ordre du jour du patron. Néanmoins, il est toujours important de créer votre propre agenda.

Pendant la réunion, l’ordre du jour aide à garder la conversation sur la bonne voie et n’oublie rien d’important. Si le patron s’égare ou consacre plus de temps à d’autres problèmes, il n’y a rien de mal à revenir poliment sur vos propres points. Abbajay recommande de dire quelque chose comme : “Oh, c’est vraiment intéressant, mais puis-je revenir sur ce sujet un instant ? Je veux m’assurer que je suis clair.” Cependant, vous ne devez pas être trop inflexible et toujours être en désaccord avec votre patron sur les temps de parole des sujets individuels. S’il est évident que le patron accorde une plus grande priorité à d’autres choses, vous devriez vous y exposer un peu. Au bout d’un moment, cependant, vous pouvez souligner que vous n’avez parlé que d’un seul sujet depuis longtemps et vous demander si vous devez continuer.

Obtenir et demander des commentaires

Dans une conversation en tête-à-tête, il est important de savoir ce que le patron pense de vous et comment il évalue sa propre performance au travail. “Obtenez des commentaires sur vos produits de travail … et aussi sur votre performance globale”, rt Abbajay. Vous devriez être très précis ici. Par exemple, on pourrait demander : « Avez-vous des commentaires pour moi sur le projet X ? Je me demande précisément ce que vous pensez du lancement. Lorsque le patron donne ensuite le feedback, il est important de le traiter correctement. En plus des commentaires exclusivement positifs, il pourrait également y avoir des commentaires critiques. Au lieu de devenir défensif, Abbajay recommande de demander spécifiquement ce qui aurait pu être mieux fait et où se trouvaient les erreurs dans cette situation. Il est également utile de demander conseil pour le prochain projet. Aussi, n’ayez pas peur de demander de l’aide. Parce qu’échouer dans un projet parce qu’on n’ose pas demander de l’aide est pire que de dévoiler ses faiblesses. Beaucoup de gens ont peur de demander parce qu’ils ne veulent pas avoir l’air incompétents. Cependant, poser des questions peut aussi être perçu comme une volonté de s’améliorer constamment et de travailler sur ses propres déficits. Une éventuelle demande d’aide pourrait être formulée comme suit : “J’ai bien travaillé sur certains aspects de ce projet, mais je suis coincé ici et j’aimerais avoir votre avis afin de m’assurer que j’aborde cela d’une manière De cette façon, l’équipe est la plus utile.”

Faire une impression et rester dans la mémoire

Enfin et surtout, il est bien sûr important de faire bonne impression sur le patron et d’être rappelé. Pour que cela réussisse, vous devez être un soutien essentiel dans l’équipe pour le superviseur. “Les employés réussissent lorsqu’ils se concentrent à 70 % sur eux-mêmes et à 30 % sur les besoins du patron”, explique Abbajay. “Plus vous comprenez ce qui se passe avec votre patron et quelles sont ses pressions et ses facteurs de stress, plus vous pouvez trouver des moyens de devenir encore plus précieux pour cette personne et de vous différencier”, ajoute-t-elle. À la fin de la conversation, vous pouvez également demander exactement ce que vous pourriez faire de plus, de moins ou de différent pour être encore plus utile. En plus d’être une incitation à donner à votre patron le meilleur soutien professionnel possible, il est également bon de développer une relation personnelle. Pour bien s’entendre et apprendre à se connaître un peu mieux, une petite conversation peut avoir lieu en début de conversation. De ce fait, la réunion démarre plus naturellement et ne devient pas trop raide et sèche malgré le planning avec des sujets professionnels. Vous pouvez commencer, par exemple, par des questions polies sur les plans du week-end, la famille ou les vacances prévues.

Afin d’être vraiment retenu par le patron après la conversation réussie, il est conseillé d’écrire les choses discutées et d’envoyer ensuite au patron une sorte de résumé par la suite. De cette façon, vous et votre manager n’oubliez pas les résultats. Cela fait également bonne impression si vous écrivez ce que votre patron vous dit lors de la réunion.

Nicolas Flohr / Rédacteur finanzen.net

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