Un bon brainstorming stimule la créativité, vous donne de nouvelles perspectives et vous aide à avancer. Mais dans la pratique, c’est souvent le contraire qui se produit. Comment pouvez-vous empêcher cela ? Cinq conseils de Friso Visser, expert en brainstorming et auteur de The Brainstorm Bible.
1. Connaissez votre rôle
Un bon brainstorming commence par la sélection des bonnes personnes. Sans nous en rendre compte, nous nous positionnons tous d’une certaine manière lors d’une séance de brainstorming, explique Visser. Il y a des gens qui prennent immédiatement les choses en main, tandis que d’autres font profil bas. Ce n’est pas un problème, dit-il. « Mais pour un bon brainstorming, il faut avoir un bon mélange autour de la table. » En tant qu’organisateur de brainstormings, il constate que cela n’arrive souvent pas. « Les gens regardent les fonctions et les compétences. Le PDG doit être impliqué ainsi qu’une personne du marketing. Mais nous ne regardons pas les types ? Alors que c’est précisément l’essentiel. La différence entre chacun a tellement d’impact sur le résultat ! »
Dans son livre, Visser distingue cinq archétypes différents. « La plupart des gens se reconnaissent dans cela ou sont une combinaison des deux. » scientifiques . Des gens qui aiment analyser les choses avant de contribuer. « Ils disent toujours quelque chose d’intelligent, mais toujours trop tard dans le processus. Vous voulez qu’ils parlent plus tôt.
Le sorciers sont le contraire. Ils sont super créatifs et proposent immédiatement toutes sortes d’idées folles. « C’est très bien dans la première phase. Mais on constate souvent que lorsque des choix sont faits, ils abandonnent. »
Devoir faire des choix capitaines pas beaucoup d’effort. Ce sont ces personnes qui prennent automatiquement les choses en main. « Mais ils peuvent aussi être trop confiants et devenir très contrôlants. »
Le médecins cela n’arrivera pas si vite. « Ce sont les gens qui aiment que ça reste amusant », explique Visser. « Ils sont constamment occupés avec le reste, mais ils oublient qu’ils doivent aussi travailler eux-mêmes. »
Et puis il y a les juges . « En tant que superviseur, on a vite un peu peur de ces gens parce qu’ils sont super critiques. C’est ce groupe qui dit : si on avait essayé il y a dix ans, ce n’était rien. Mais ils veillent également à ce que les bons choix soient faits en seconde période. »
Il n’est pas nécessaire de prendre cela trop au sérieux lors d’une séance de brainstorming, mais il est bon de nommer les archétypes pour que chacun puisse bénéficier de la séance. Aussi parce que les archétypes ont un effet correcteur. « Ensuite, vous pouvez dire à votre collègue membre du groupe : ‘Ne soyez pas le juge pour le moment, nous sommes encore dans la phase d’idées.' »
2. Un échauffement avec des animaux
C’est familier à tous ceux qui ont déjà dû participer à une séance de brainstorming au travail : ils planifient une heure au milieu de la journée pendant que vous êtes occupé à faire autre chose. Pendant cette heure, vous devez immédiatement fournir un résultat créatif. Et cela ne fonctionne pas, dit Visser. « Presque personne n’est immédiatement créatif. La plupart d’entre nous ont besoin d’un échauffement. » Vous devez d’abord mettre votre cerveau en mode créatif. Un bon exercice pour cela est ce que Visser appelle les « animaux spirituels ». « On demande à chacun de choisir un animal et de dire ce qu’il a en commun avec lui. »
Visser le fait lui-même avec un jeu de cartes développé par Brain Fuel. « Mais vous pouvez aussi le faire avec des animaux jouets ou des autocollants ou les laisser choisir eux-mêmes. Et puis pas de chiens ni de chats, mais quelque chose d’exotique. » Le but est de sortir de l’ornière. » Sinon, une ronde de présentation consiste souvent à mentionner votre position et ce qu’elle implique. Alors que si je vous demande ce que vous avez en commun avec une baleine, vous arrivez à des choses complètement différentes. »
En y réfléchissant un instant, il faut commencer à s’associer. » Et c’est une première étape importante pour la créativité. » C’est également bon pour le processus de groupe. « Pendant un tour normal, vous n’obtenez pas de sensations au niveau humain. Avec les animaux, on va tout de suite beaucoup plus loin avec des histoires drôles ou personnelles. Et vous voyez : le PDG n’est qu’humain.
3. Une vision complètement différente du problème
Un moteur important de la créativité consiste à aborder un problème d’une manière différente. Visser appelle cette technologie « le transporteur ». « Imaginez la question ‘comment pouvons-nous lutter contre la démarque inconnue dans le nord des Pays-Bas ?’ Vous pouvez y réfléchir, mais il y a de fortes chances que vous n’ayez pas d’idées très créatives. Et si vous transformiez le nord des Pays-Bas en Efteling, New York ou le Japon ? On arrive alors soudain à des solutions non évidentes. Efteling regorge d’attractions et l’hospitalité est d’une importance primordiale. Peut-être devrions-nous aussi avoir plus d’attractions dans la région ? Ou une mascotte ?
Vous cherchez un emplacement ? « Lancez une fléchette sur une carte du monde ou faites tourner un globe. » Cela peut sembler un peu tiré par les cheveux, mais selon Visser, cela fonctionne très bien. « Le brainstorming a pour but d’amener votre réflexion là où vous n’iriez jamais autrement. »
4. Ce que vous pouvez apprendre de quelqu’un d’autre
Une technique conforme au conseil 3 est ce que Visser appelle « hybride ». « Cette façon de penser fonctionne particulièrement bien dans le développement de produits. » À titre d’exemple, il cite une équipe qui souhaite développer un nouvel aspirateur. « Combinez l’aspirateur avec un autre objet. Regardez simplement un fusil de chasse. Le manche par exemple, fonctionnerait-il aussi sur un aspirateur ? Ou que se passe-t-il si l’aspirateur projette la poussière au lieu de l’aspirer ? »
Si vous êtes en quête d’inspiration, vous pouvez jeter un oeil au coffre à jouets pour enfants. « Une telle technique aide beaucoup à laisser les idées existantes bouillonner dans votre cerveau. Vous déclenchez beaucoup de choses avec. Toutes choses qui sont cachées quelque part au fond de votre cerveau. C’est comme ça qu’on le présente.
5. Faire des choix avec la tête et le cœur
Vous avez trouvé toutes sortes de bonnes idées, et puis quoi ? Visser constate que de nombreux brainstormings restent bloqués là-dessus. « Il faut faire des choix, mais chacun le fait différemment. C’est pourquoi, par exemple, compter le plus grand nombre de voix n’a pas beaucoup de sens. Car pourquoi l’idée la plus choisie est-elle la meilleure ? » Pour pouvoir mieux choisir, il a observé pendant deux ans comment les groupes abordent cette question.
Quatre voies ont émergé : les gens choisissent une idée parce qu’ils l’aiment, parce qu’ils pensent qu’elle est la plus créative, parce qu’elle est facile à mettre en œuvre à court terme ou parce qu’elle s’inscrit dans la stratégie à long terme. « L’idée créative en particulier semble être la plus importante car vous êtes dans un processus créatif. Mais ce n’est pas toujours le meilleur. Cela pourrait s’avérer totalement irréalisable.
Lors des brainstormings, Visser demande aux participants de noter toutes les idées sur les quatre thèmes. « Quelle idée ressentons-nous ? Laquelle est la plus réalisable ? Cela vous donnera beaucoup plus d’informations sur les raisons pour lesquelles une idée serait bonne. Et en discutant entre nous, vous déterminez ensemble quelles sont les meilleures solutions.
Qui est Friso Visser?
Friso Visser est l’un des fondateurs et propriétaires de Brain Fuel. Cette entreprise de Leeuwarden aide d’autres entreprises à organiser de meilleurs brainstormings. Ils travaillent entre autres pour Disney, Nike, Greenpeace, NHL Stenden et Gasunie. Il a résumé dans un livre toutes les leçons que Visser a apprises au cours des six années d’existence de l’entreprise. La Bible du brainstorming.
Pourquoi voulait-il écrire le livre ? « C’est une pièce pour moi aussi héritage , héritage. Nous avons fait de très belles choses et je pense que d’autres devraient également devenir bons dans ce domaine. » Parce qu’il y a de la place pour une étape supplémentaire en matière de créativité, pense-t-il. «C’est encore trop souvent perçu comme… Jeux . Et cela m’inquiète aussi parce que nous avons besoin de créativité pour résoudre les problèmes. C’est le premier pas vers l’innovation.
Qu’est-ce qui empêche les individus et les organisations d’être créatifs ? « Je pense que c’est parce qu’on nous a toujours appris que chaque idée doit être parfaite immédiatement. Cela fonctionne rarement, généralement cela fonctionne complètement différemment. Si vous êtes vraiment créatif, vous l’acceptez.
Visser espère que l’éducation relèvera le défi. ,,C’est mon rêve. Le fait que les jeunes deviennent si bons dans mon travail m’époustoufle. J’ai le sentiment d’être redondant. » Il voit déjà des points positifs dans le nord des Pays-Bas. « Je pense que c’est fou ce qu’ils font à NHL Stenden à Leeuwarden pour l’étude sur la gestion des loisirs et des événements. Là-bas, ils utilisent déjà beaucoup ces techniques. Ils sont en première ligne. Et c’est cool à voir.
La Bible du brainstorming peut être commandé sur le site Web de Brain Fuel.