Quand il s’agit de bouteilles et de caisses de bière, c’est la chose la plus normale au monde : une consigne. Toute personne qui achète quelques bouteilles de bière ou une bouteille de boisson gazeuse dans le magasin paie une caution de dix à vingt-cinq cents, qui est remboursée lorsque les bouteilles sont retournées au supermarché. De cette manière, les consommateurs sont encouragés à ne pas jeter les matériaux réutilisables, mais à les retourner au fabricant afin qu’ils puissent être recyclés.
Pourquoi n’y a-t-il pas encore de caution sur les vêtements ? Xander Slager et Nelleke Wegdam, les fondateurs de la marque de vêtements néerlandaise New Optimist, se sont posé cette question. Depuis le lancement de la marque en 2021, Wegdam et Slager travaillent à une chaîne entièrement circulaire. En termes de conception et de production, l’entreprise a déjà parcouru un long chemin : par exemple, elle n’utilise que des mono-matériaux naturels qui facilitent le recyclage, et au lieu de jeter les chutes, elle les transforme en étiquettes, appliqués ou nouveaux vêtements.
Mais cela ne suffit pas, Slager le sait. « Concevoir et produire pour l’économie circulaire n’est pas la même chose que l’économie circulaire. L’économie circulaire fait partie de l’ensemble du modèle économique. » Cela signifie également penser au recyclage des vêtements après usage et à la réutilisation des matériaux. Avec leur propre système de consigne, qui sera déployé chez New Optimist à partir de septembre, Wegdam et Slager veulent prendre des mesures en ce sens. direction.
Xander Slager : « Vous n’avez emprunté le matériel qu’avec un acompte »
Lorsque les vêtements New Optimist étaient vendus directement aux clients, le retour des vêtements n’était pas si compliqué, dit Slager. Il est assis à une table ronde dans le tout nouveau magasin et salle d’exposition de New Optimist, situé dans un ancien bâtiment scolaire à Amsterdam-Ouest.
L’entreprise a emménagé dans ses nouveaux locaux début décembre. New Optimist a connu une croissance rapide ces dernières années, passant d’une marque D2C avec son propre magasin sur la Bilderdijkstraat à une marque de vente en gros vendue chez plus de 20 détaillants aux Pays-Bas. L’entreprise avait besoin de plus d’espace pour la production et une gamme d’autres activités – mais nous en reparlerons plus tard.
Dans le passé, Slager avait toujours un contact direct avec les clients. « Je pourrais leur dire moi-même de venir rendre leurs vêtements, dit-il. Mais maintenant que nous faisons plus de gros, ce n’est plus possible. » Wegdam et lui ont réfléchi à différentes façons d’amener les clients à rendre leurs vêtements. « Nous avons pensé à une location, mais nous ne pouvons pas organiser cela nous-mêmes, et nous ne pouvions pas impliquer nos distributeurs », explique Slager. « Et nous avons pensé à offrir des remises en échange de produits retournés, mais vous supposez alors que les clients veulent aussi un nouveau vêtement, et ce n’est pas toujours le cas. »
La solution était un système de dépôt. A partir de septembre, une caution forfaitaire de trois euros sera ajoutée au prix de vente de chaque vêtement New Optimist, à régler séparément en caisse. Les détaillants continuent d’acheter des vêtements New Optimist au prix de gros et transfèrent tous les dépôts à un compte de fondation indépendant une fois tous les six mois. La caution y est « conservée » jusqu’à ce que le client rende le vêtement. Les clients peuvent retourner les vêtements portés à un détaillant New Optimist ou à la marque elle-même et récupérer les trois euros. Ceux-ci sont ensuite réglés par le détaillant avec la fondation de gage.
Le montant de trois euros a été fixé en consultation avec les partisans du New Optimist, dit Slager. « Ce n’est pas un montant pour lequel quiconque laisserait pendre un vêtement, mais cela représente quelque chose : la valeur naturelle et, dans une certaine mesure, la valeur monétaire du matériau du vêtement. Si vous nous retournez le tissu, vous récupérerez vos trois euros. » Slager se tait un instant. « Vous achetez le vêtement, mais vous n’avez fait qu’emprunter le tissu de cette façon.
Avec le système de consigne, New Optimist veut non seulement motiver les clients à retourner leurs vêtements, mais aussi leur rappeler qu’ils achètent un produit circulaire et font partie d’un cycle vestimentaire. « C’est une histoire assez technique », explique Slager, « avec laquelle nous ne voulons pas déranger les gens pendant le processus d’achat. Ensuite, il s’agit d’autres choses : à quoi ressemble le vêtement, comment se sent-il. La caisse, sur le d’autre part, est un excellent endroit pour en parler. Le pion est un bon déclencheur.
Tout local : couture, teinture et recyclage
Les textiles collectés sont recyclés par New Optimist en collaboration avec un partenaire externe. Ce partenaire n’a pas encore été trouvé. Heureusement, la marque a encore du temps pour chercher ce partenaire, dit Slager. Il préférerait travailler avec une entreprise locale mais ne sait pas encore si cela sera possible.
Travailler localement est un deuxième pilier important pour New Optimist aux côtés de l’économie circulaire. Au cours des derniers mois, la société a également fait des progrès à cet égard sur d’autres fronts. Le déménagement a réuni presque toutes les parties du processus de production sous un même toit, à l’exception de la production de tissus et de la teinture. Mais New Optimist a également rapproché ce dernier domaine de l’entreprise. Récemment, l’entreprise n’a presque plus acheté de tissus teints, travaillant plutôt avec du coton blanc. Les vêtements ne sont pas teints tant qu’ils ne sont pas cousus. Cela se passe désormais dans une usine de l’autre côté de la frontière, en Allemagne, où les vêtements sont acheminés par camionnette.
En contrôlant le processus de teinture lui-même, New Optimist peut travailler de manière plus efficace et plus flexible. « Parce que seul le tissu blanc doit être cousu, il est plus facile à couper », explique Slager. « Il n’est pas non plus nécessaire d’enfiler une nouvelle couleur de fil dans la machine à coudre, et il y a moins de déchets. »
Teinture après couture du vêtement aussi Teinture de vêtement
appelé, a un autre effet : le vêtement devient un peu plus foncé au niveau des coutures ou des poignets, par exemple. Cela donne la profondeur de couleur. La première collection New Optimist ainsi teintée est déjà accrochée dans le showroom. La collection est plus vaste qu’auparavant : de nouvelles matières et silhouettes ont été introduites, telles que des vestes en denim recyclé, des chemisiers en lin et chanvre et des pantalons en coton côtelé. La collection sera vendue via la boutique en ligne repensée et, depuis le 20 février, dans le grand magasin De Bijenkorf d’Amsterdam, où New Optimist a un pop-up store.
« Nous voulons inviter les gens à venir ici »
On pourrait penser que Slager et Wegdam auraient les mains pleines avec cela, mais il y a un certain nombre d’autres développements en cours parallèlement. Chez New Optimist, par exemple, la semaine dernière, le premier groupe d’étudiants avec une formation pratique au niveau MBO-1 [ein
Einstiegsprogramm zur beruflichen Ausbildung in den Niederlanden; Anmerkung
der Redaktion] a commencé. New Optimist a toujours eu un lieu de travail social à Zaandam, mais souhaitait également développer cet aspect de l’entreprise. Désormais, cinq à sept étudiants seront préparés au métier de tailleur tous les six mois dans l’atelier d’Amsterdam-Ouest. Après six mois, lorsqu’ils ont reçu leur certificat, ils peuvent poursuivre une formation MBO ou travailler chez New Optimist ou une autre entreprise.
Depuis début mars, avant l’ouverture officielle de l’usine, le grand public peut également visiter l’usine pour en savoir plus sur la production de vêtements. New Optimist proposera ensuite des ateliers sur la confection de vêtements et la teinture de textiles, ainsi que l’organisation d’autres sessions théoriques sur l’économie circulaire. Ce n’est pas seulement un bon moyen de diffuser des connaissances sur l’artisanat et la durabilité, mais aussi une occasion de présenter les ateliers au public, car New Optimist n’a plus de boutique avec un atelier où les clients peuvent aller et venir. Slager : « Nous voulons inviter les gens à venir ici et voir ce que nous faisons et ce qui peut être fait. »
Dans l’ensemble, New Optimist devient un écosystème en constante expansion dans lequel les matériaux et les personnes peuvent circuler. Wegdam et Slager rêvent maintenant d’étendre leur concept à une deuxième ville, dans leur pays ou à l’étranger. Slager : « Nous avons créé un plan pour un autre type d’entreprise de mode. Tout ce que nous faisons – le déménagement, la constitution d’une équipe, la composante sociale, le dépôt – nous en avons tellement appris qu’il ne semble plus si difficile de faire la même chose à – disons à Rotterdam ou à Berlin -. »
Ils aimeraient aussi travailler davantage avec d’autres marques, que ce soit en production ou dans le cadre du système de consigne. « Ce n’est pas difficile de s’impliquer », dit Slager à propos du système de consigne. Il s’agit de s’inscrire auprès de la fondation de consigne, de fixer un montant et de développer une campagne pour faire comprendre aux clients que les vêtements sont consignés. New Optimist a opté pour étiquettes avec un astérisque, un astérisque typographique. Dans le texte, cet astérisque indique une note de bas de page. C’est ce que sera bientôt le pion sur New Optimist, explique Wegdam. « Une note de bas de page, mais une note de bas de page très importante. »
Ce message traduit a déjà été publié sur FashionUnited.nl.