Elon Musk a ordonné au personnel de Twitter de travailler 24 heures sur 24 pour imposer aux utilisateurs de conserver leur “coche bleue” vérifiée, alors que le nouveau propriétaire de la société de médias sociaux cherche à apposer sa marque sur l’entreprise.
Les utilisateurs peuvent actuellement payer 4,99 $ par mois pour s’abonner à Twitter Blue, ce qui leur permet d’accéder à des fonctionnalités exclusives, notamment un bouton d’édition. Mais Musk voudrait augmenter les prix et en faire une condition d’avoir un profil vérifié, signifié par une coche bleue à côté de son nom, sur la plateforme de médias sociaux.
Les employés de Twitter ont travaillé “24 heures sur 24, 7 jours sur 7” pour concrétiser la vision de Musk en matière de vérification, selon deux cadres supérieurs. Une personne a ajouté qu’on avait dit aux équipes que c’était de la “gravité la plus extrême”.
Musk a tweeté dimanche que “l’ensemble du processus de vérification est en cours de refonte en ce moment”.
Twitter n’a pas répondu à une demande de commentaire.
Une personne familière avec la réflexion de Musk avant de finaliser l’achat de Twitter pour 44 milliards de dollars a déclaré que plusieurs options de tarification avaient été discutées, notamment 9,99 $ et 14,99 $ par mois, ajoutant que différents groupes d’utilisateurs pourraient être invités à tester des modèles de tarification.
Selon le site d’information technologique The Verge, Twitter est prévoit de facturer 19,99 $ un mois pour le nouvel abonnement Twitter Blue, tandis que le Plateforme blog a indiqué qu’il resterait à 4,99 $ par mois.
Le spam ou les faux comptes ont été un point sensible pour Twitter, et l’une des raisons invoquées par Musk pour avoir tenté de se retirer de l’accord de rachat au cours de l’été, car il pensait que la société avait déformé le nombre de ces profils sur la plate-forme.
En avril, Twitter a révélé avoir mal calculé ses chiffres d’audience par 2 millions d’utilisateurs pendant environ trois ans, en raison d’une “erreur”. Twitter a toujours soutenu que les faux comptes ou les spams représentent moins de 6 % de ses utilisateurs actifs quotidiens monétisables.
Pendant ce temps, le moral de Twitter est bas chez certains membres du personnel qui craignent des licenciements et qui recherchent des éclaircissements de la part de leur nouveau patron après des mois d’incertitude, selon plusieurs personnes de l’entreprise.
“La porte tournante du leadership a nui à l’entreprise, tandis que le personnel essaie de continuer”, a déclaré un employé.
Musk s’est entretenu avec le personnel de Twitter en juin avant le rachat, avertissant que l’entreprise devait “revenir en bonne santé” et subir une “rationalisation des effectifs et des dépenses”.
Un responsable de Twitter a déclaré que le nouveau modèle de vérification “ouvre un autre vecteur d’abus, pour lequel je doute fortement que nous soyons préparés compte tenu d’un tel délai”.
La vidéo fait également partie des nouvelles fonctionnalités sur lesquelles Musk réfléchit, après avoir tweeté un sondage lundi demandant s’il fallait “ramener Vine”, l’application vidéo abrégée de Twitter que la société a fermée en 2016.
Il est considéré par beaucoup comme le précurseur de TikTok, qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs, contre plus de 200 millions pour Twitter. La croissance exponentielle de TikTok au cours des deux dernières années a vu des plates-formes de médias sociaux, notamment Meta et YouTube, déployer des offres de vidéos abrégées pour essayer d’imiter son modèle.
“Que pourrions-nous faire pour le rendre meilleur que TikTok”, a demandé Musk dans un commentaire de suivi sur le sondage.