En raison d’une défaillance technique nationale, aucune information de voyage ou des informations incorrectes n’ont été affichées sur les écrans numériques des gares mardi après-midi, a annoncé NS via Twitter. Le planificateur et l’application de la compagnie ferroviaire n’étaient également « pas à jour ». NS a maintenant résolu le dysfonctionnement.
Le système de sonorisation des gares avait été désactivé en raison de la panne. La cause du dysfonctionnement n’est pas encore connue, mais NS a rapidement résolu les problèmes. La société affirme qu’il peut y avoir « encore » des informations obsolètes à certains endroits, mais cela devrait se résoudre dans un avenir prévisible.
Les trains ont continué à circuler pendant la panne. Il n’y avait qu’aucune information de voyage actuelle à voir dans les gares ou dans l’application.
Les voyageurs ont été invités à se rendre simplement à la gare. Là, ils pouvaient prendre leur train régulier depuis le quai habituel.