Une équipe spéciale de conseillers aide depuis avril les victimes de l’affaire des allocations à remettre de l’ordre dans leurs affaires. Cette soi-disant équipe de soutien le fait actuellement pour 175 familles. Seulement quatre de ces familles viennent de notre province, qui semble un peu petite.
« Oui, on pourrait dire ça. D’un autre côté, nous savons par les parents concernés qu’ils sont principalement des parents dans les grandes villes », déclare Nicoline den Ouden dans l’émission Cassata de Radio Drenthe. Elle est la coordonnatrice des superviseurs de processus de l’équipe de soutien. « Mais l’affaire des indemnités a touché tout le pays, y compris la Drenthe. Den Ouden pense donc qu’il doit y avoir aussi plus de victimes à Drenthe qui n’ont pas encore trouvé leur chemin vers l’équipe.
« On a un peu peur de ne pas encore bien connaître les parents concernés », dit-elle. Cependant, il y a aussi d’autres choses en jeu. « Vous vous doutez que c’est aussi assez excitant pour les parents de demander de l’aide et il y a souvent aussi de la honte. En plus, il y a une grande méfiance », dit-elle. « Et je peux très bien imaginer cela. Nous avons été créés par la Chambre des représentants. Je pense que cela se sent aussi un peu double pour certains parents. Ils se sentent écrasés par le gouvernement. Et bien que nous soyons une équipe de travail indépendante, nous travaillons à la demande du gouvernement. »
Les parents ne savent pas non plus ce que fait exactement l’équipe de soutien. « Ce que nous remarquons surtout, c’est que ces parents ont besoin de quelqu’un qui se tient à côté d’eux et qui les aide à reprendre le contrôle, surtout au début », explique Den Ouden. Après cela dépend vraiment de la situation exacte. « Nous les aidons à remettre les choses en ordre, puis regardons ensemble ce qui leur est arrivé et ce qui est nécessaire à ce moment-là. Nous examinons également comment nous pouvons aider à rétablir le contact avec les enfants. »
Parce que faire en sorte que les enfants puissent à nouveau vivre avec leurs parents n’est pas toujours un objectif réaliste, dit Den Ouden. « Certains enfants ne vivent pas à la maison depuis longtemps. C’est très triste, mais il faut y faire attention », dit-elle. Selon elle, les parents sont également réalistes quant aux attentes. « Il s’agit essentiellement de » me mettre dans le rôle de mère ou de père « ou d’aider à mieux se connecter avec les enfants. »
Certains parents ont eu tellement de problèmes qu’il n’y a même pas de maison où retourner. « Nous rencontrons également ces situations. Il y a des exemples de parents qui vivaient encore dans une voiture lorsque nous nous sommes impliqués. Et vous pouvez imaginer que vous ne pouvez pas vous occuper de vos deux ou trois enfants. » Le superviseur du processus, avec d’autres parties, s’assure d’abord que la paix et le contrôle sont rétablis, selon Den Ouden. « Ensuite, nous pourrons voir ce qui est nécessaire pour que ces parents puissent à nouveau s’occuper de leurs enfants, mais ce sont des processus assez longs. »
Depuis le début de l’équipe en avril, sept enfants sont retournés chez leurs parents. « C’est bien sûr très gentil, mais si un conseiller en processus m’appelle pour me dire qu’une mère a pu parler à sa fille pour la première fois de ce qui s’est passé, alors je pense que c’est aussi un grand pas en avant. »