De BZ/dpa
Smartphone, grille-pain ou vélo n’en veulent plus non ? Si la garantie a expiré, les réparations du fabricant sont rarement vraiment bon marché. Un repair café peut être une bonne alternative.
Parfois, il pourrait y avoir du café ici aussi. Mais plus important encore : dans un repair café, des bénévoles qualifiés réparent les objets cassés – et ils le font souvent rapidement et presque gratuitement. Le centre de consommation de Brême rapporte que les clients ne doivent payer que les coûts des pièces de rechange.
Les cafés offrent ainsi aux consommateurs la possibilité de garder leurs appareils hors de la poubelle.
Selon les défenseurs des consommateurs, il n’y a aucune garantie pour les réparations. Les personnes concernées auraient la possibilité de revenir lors du prochain rendez-vous et de faire réparer à nouveau l’appareil. Si cela ne peut plus être réparé sur place, les consommateurs doivent d’abord évaluer s’il vaut la peine d’apporter l’appareil à un revendeur pour réparation.
Pas dans le repair café s’il y a une garantie
« Si les coûts sont disproportionnés par rapport aux avantages, depuis le 1er juillet 2022, vous avez la possibilité de remettre les déchets électroniques aux grandes épiceries ou aux discounters qui vendent des articles électroniques », déclare Alke Rockmann, défenseur des consommateurs. Les ressources peuvent également être préservées de cette manière, car le taux de recyclage des appareils retournés est actuellement d’environ 87 %.
Si la garantie ou les réclamations de garantie s’appliquent toujours à un appareil défectueux, le défenseur des consommateurs Alke Rockmann conseille de se plaindre directement auprès du détaillant ou du fabricant. Car si vous vous rendez au repair café avec un nouvel appareil, vous risquez de perdre vos droits.
Par exemple, si vous recherchez un repair café dans votre région, rendez-vous sur www.REPAIR-INITIATIVES.DE trouve le.