En partenariat avec l’Université d’Oxford, l’Institut Reuters a de nouveau publié son rapport annuel sur les actualités numériques pour donner un aperçu de l’évolution de la manière d’accéder aux informations. La recherche a également abordé les questions de confiance et de désinformation, les tendances du désengagement du public et l’évolution de l’engagement envers les nouvelles.
Le rapport 2022 est basé sur des données d’enquête auprès de 93 432 consommateurs d’informations en ligne sur 46 marchés, représentant plus de la moitié de la population mondiale. Environ 2 000 participants par pays ont été interrogés et les pays à orientation démocratique ont été sélectionnés.
« Le besoin d’informations fiables, d’un contexte soigné et d’un débat réfléchi a rarement été plus grand qu’il ne l’est aujourd’hui, mais il en va de même pour le désir d’histoires qui inspirent et donnent l’espoir d’un avenir meilleur », résument les éditeurs dans un communiqué.
Cependant, une conclusion clé est un déclin général de l’intérêt pour l’actualité : « Malgré l’énorme différence que le journalisme indépendant et professionnel peut faire lorsqu’il s’agit d’aider les gens à comprendre le monde au-delà de l’expérience personnelle, nous constatons un déclin de l’intérêt pour l’actualité, une baisse de confiance – après une poussée positive l’année dernière – et une augmentation de l’évitement actif des nouvelles dans certains groupes. De nombreuses personnes pensent que les médias sont soumis à une influence politique indue, et seule une petite minorité pense que la plupart des organes de presse font passer ce qu’il y a de mieux pour la société avant leurs propres intérêts commerciaux », a déclaré Rasmus Kleis, co-auteur du rapport et directeur de l’Institut Reuters. Nielsen dans l’avant-propos.
Surtout pour les groupes cibles plus jeunes – c’est-à-dire les consommateurs de moins de 30 ans – cela signifie s’appuyer davantage sur les médias sociaux que sur les médias traditionnels, car ils ont des idées différentes sur ce qui constitue un bon journalisme.
Bien que la manière dont ces développements se manifestent dans le monde ne soit pas uniforme, les deux tendances – un affaiblissement du lien entre le journalisme et une grande partie du public et des jeunes qui utilisent les médias de manière non traditionnelle – sont courantes dans presque tous les pays observés. Au total, onze marchés en Asie, cinq en Amérique du Sud, trois en Afrique et trois en Amérique du Nord et 24 en Europe ont été examinés.
par rapport à l’année précédente
Le Digital News Report 2021 contenait des signes positifs pour l’industrie de l’information, avec une consommation plus élevée et une confiance croissante au milieu d’une deuxième vague de blocages de coronavirus. De nombreux organes d’information traditionnels semblaient bénéficier non seulement de l’exposition accrue, mais aussi financièrement, car davantage de personnes s’étaient abonnées en ligne et les annonceurs souhaitaient se connecter à un contenu fiable.
« Un an plus tard, le tableau est un peu moins optimiste. Alors qu’un groupe d’éditeurs d’actualités principalement haut de gamme du monde entier rapporte un nombre record d’abonnements numériques et une augmentation des revenus, nous constatons que l’intérêt pour les actualités et la consommation globale d’actualités ont considérablement diminué dans de nombreux pays, tandis que la confiance a diminué presque partout – bien qu’elle soit généralement plus élevée que avant le début de la crise corona », résume Nic Newman, co-auteur et chercheur à l’Institut Reuters.
« Nous remarquons également qu’une fatigue des nouvelles s’installe – non seulement en ce qui concerne Covid-19, mais aussi en ce qui concerne la politique et une série d’autres problèmes – avec une augmentation significative de ceux qui évitent activement les nouvelles », ajoute Newman.
Étant donné que le principal ensemble de données a été collecté début février 2022, c’est-à-dire avant que la Russie n’envahisse l’Ukraine, une deuxième enquête dans cinq pays était nécessaire. Celle-ci a été menée début avril et a révélé « un autre niveau d’évitement sélectif, même dans des pays comme la Pologne et l’Allemagne directement touchés par le conflit », selon le rapport. L’événement lui-même a d’abord entraîné une augmentation significative de la consommation d’informations dans toutes les sources d’information.
Les données de cette année confirment à quel point les différents chocs de ces dernières années – changement climatique, coronavirus et invasion de l’Ukraine – ont encore accéléré la transition vers un environnement médiatique davantage numérique, mobile et dominé par les plateformes, avec d’autres implications pour les modèles commerciaux et les formats du journalisme. rapport.
Dans l’ensemble, la consommation des médias traditionnels tels que la télévision et la presse écrite a continué de baisser sur presque tous les marchés (avant l’invasion de l’Ukraine) au cours de l’année dernière, la consommation en ligne et des médias sociaux n’étant pas en mesure de combler l’écart.
« Alors que la majorité reste très engagée, d’autres tournent le dos aux médias d’information et, dans certains cas, se dissocient complètement de l’actualité. L’intérêt pour les nouvelles a fortement chuté sur tous les marchés, passant de 63% en 2017 à 51% en 2022 », a révélé la recherche.
L’actualité comme modérateur d’humeur
Dans le même temps, la proportion de consommateurs déclarant éviter souvent ou parfois l’information a fortement augmenté dans tous les pays. « Ce type d’évitement sélectif a doublé au Brésil (54%) et au Royaume-Uni (46%) au cours des cinq dernières années, de nombreux répondants affirmant que les nouvelles ont un impact négatif sur leur humeur », indique le rapport.
De plus, une proportion importante de répondants plus jeunes et moins instruits ont déclaré éviter les nouvelles parce qu’elles étaient difficiles à suivre ou à comprendre. Cela suggère, selon la recherche, que les médias d’information pourraient faire beaucoup plus pour simplifier le langage et mieux expliquer ou contextualiser des histoires complexes.
Les informations fausses et trompeuses restent une source de préoccupation.
De plus amples informations sur le Digital News Report 2022 sont disponibles sur le site Web de Reuters.