« Bonjour. Désolé de vous interrompre. Je m’appelle Mies. Je suis huissier. » Certains sont surpris, d’autres se taisent. Les paroles de Werner Mies sont dures. « Il arrive parfois que le jour de l’expulsion on découvre que le partenaire ignore tout des dettes. Alors on doit lui dire qu’on vient expulser les lieux. »
Werner Mies fait du porte-à-porte depuis 24 ans. « Mais tout compte fait, je suis dans l’industrie depuis environ 32 ans », dit-il alors que nous conduisons vers sa première adresse de la journée. « La première réaction est souvent : ‘Oh mon Dieu’. Mais si j’explique ce que je peux faire pour les gens, que j’ai une oreille attentive, alors la glace est vite rompue. En fonction de l’histoire des revenus, j’essaie de trouver un arrangement avec eux à venir. »
Arrivé à la première adresse, l’homme de la maison n’est pas chez lui. Sa femme ouvre. Mies lui dit que le salaire de son mari est saisi. « C’est pourquoi je suis venu remettre ce rapport officiel. S’il y a des questions de fond, il peut toujours s’adresser au bureau. » La femme marmonne avec résignation.
« Ou peut-être pouvons-nous appeler l’employeur ?
Parfois, le sentiment de honte est si grand que les gens cachent leurs dettes jusqu’au dernier moment. « Qu’on ne s’aperçoive que le jour de l’expulsion que l’homme ne sait rien des dettes de sa femme. Ensuite, il faut dire à sa compagne qu’on vient expulser l’endroit. Vous imaginez le genre d’émotion en cause. » Même alors, il essaie d’empêcher l’évacuation. « Nous vérifions ensuite s’il y a des amis, des parents ou des connaissances qui peuvent nous aider. Ou peut-être pouvons-nous appeler l’employeur ? »
Mies est fier de son métier, mais il est encore parfois touché par les émotions des gens. « Tout d’abord, vous n’êtes qu’humain. Vous entendez des histoires qui vous émeuvent », explique-t-il. « Une mère célibataire avec quatre enfants qui vous raconte ce qui s’est passé dans sa vie et comment elle doit joindre les deux bouts. Qu’elle devrait aller dans une banque alimentaire. Eh bien.. Cela vous fait certainement quelque chose. »
« Nous essayons déjà de résoudre le problème à la porte. »
Lorsque Mies parle de ce qu’il fait dans la vie, il obtient des réactions mitigées. « Par ignorance, on pense souvent qu’on ne fait que des expulsions ou des saisies. Ce n’est pas le cas. En général, on essaie de régler le problème à la porte. » Chose qui malheureusement ne fonctionne pas toujours. « Dès que les gens ont encore un peu d’argent, ils peuvent faire des propositions plus facilement que lorsqu’ils ont l’eau à la bouche. Parfois, trouver un arrangement de paiement est un problème, car ils ont déjà des arrangements avec trop de parties différentes. »
« Une femme complètement nue s’est approchée de moi en pensant que j’étais un client. »
En tant qu’huissier, Mies vit les choses les plus folles. Par exemple, il doit faire face à l’agression plus d’une fois. « Qu’il faut faire appel à beaucoup de policiers pour calmer quelqu’un. C’est l’une des raisons pour lesquelles je gare toujours ma voiture dans un endroit où je peux repartir rapidement. J’ai aussi vécu cela, lors d’une visite d’affaires dans un bordel , , une femme s’est approchée de moi toute nue en pensant que j’étais un client », raconte-t-il en riant.
L’huissier a également vendu une voiture sur place. « Ce monsieur et moi avons appelé un commerçant. Nous lui avons demandé s’il était intéressé par cette voiture. Le commerçant a réfléchi et a proposé un montant. Ensuite, le problème a été résolu. »
Mies s’inquiète pour l’avenir. « Nous vivons à une époque où les charges augmentent : les frais de santé, les factures d’énergie. En ce moment, beaucoup de gens peuvent encore les payer. Il y a peut-être un prix plafond fixé par le gouvernement, mais la facture d’énergie restera un problème pour S’ils ne peuvent plus payer leur facture d’énergie, d’autres problèmes surgissent également. Un écart se referme sur un autre. Nous pouvons prévoir un problème dans ce domaine au début de l’année prochaine.
« Votre fils devrait déjà payer. »
« Il s’agit d’arriérés de pension alimentaire », nous dit l’huissier expérimenté alors que nous marchons vers la porte d’entrée suivante. « Bonjour monsieur, je suis huissier. Êtes-vous le père de…? » L’homme à la porte répond par l’affirmative. « La municipalité de Breda a un dossier de recouvrement avec nous. Il tourne depuis un certain temps. Votre fils devrait déjà payer, si tout va bien. Rien ne changera. C’est une formalité qui doit être faite pour garantir la créance. Si votre fils a des questions, il peut toujours appeler notre bureau. »
« La meilleure chose à propos de ce travail, c’est que vous parlez aux gens. Vous faites preuve de compréhension, vous avez une oreille attentive. J’entends parfois : « Mon Dieu, monsieur l’huissier, je suis content que vous frappiez à la porte. Je peux dire à mon histoire et nous pouvons maintenant travailler ensemble sur une solution. Il y a donc aussi de beaux côtés au travail, même si le sujet n’est pas si beau que ça », dit-il avec un sourire satisfait.