Des millions de colis retournés finissent en décharge : « Les retours gratuits doivent être repensés »

Avez-vous déjà acheté quelque chose en ligne et l’avez ensuite renvoyé gratuitement ? Plus le produit est bon marché, plus il risque d’être jeté ou détruit. L’année dernière, par exemple, pas moins de 22 milliards d’euros de vêtements et d’appareils électroniques retournés ont été détruits dans l’UE. Quel impact cela a-t-il et comment pouvons-nous le contenir ?



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