La résidente Natasha l’appelle carrément une « héroïne ». « Il y a des bombes, mais elle continue à travailler. Sans elle, nous mourrions de faim. Elle est toujours là, pluie ou neige, même en temps de paix », a-t-elle témoigné. « Elle rend visite à tout le monde et dit de belles choses. »
Dans des images touchantes, une Larissa visiblement affectée raconte à quel point elle s’inquiète pour ses petits-enfants et comment elle n’a jamais eu aussi peur de sa vie. « Honnêtement, regardez mes mains », dit-elle, comme on peut la voir trembler. « C’est tellement dangereux. »
Robin Ramaekers lui fait alors un câlin. Dans VTM NEWS, il a appelé la femme son « héroïne personnelle » cet après-midi.