Des centaines de vacanciers ayant pris l’avion avec Ryanair sont partis dimanche vers leur destination de vacances sans bagages à l’aéroport d’Eindhoven. Cela était dû à des problèmes avec le nouveau gestionnaire Skytanking. La compagnie aurait eu trop peu de personnel, ce qui signifiait que les bagages ne pouvaient pas monter et descendre des avions à temps.
« Ryanair a décidé ce matin de n’emmener que les passagers à destination, afin de ne pas compromettre davantage le programme des vols », a déclaré Gijs Vrenken, porte-parole de l’aéroport d’Eindhoven. « Les bagages de six des onze vols seront livrés aujourd’hui. Cela se produira pour les cinq autres vols après aujourd’hui. »
L’aéroport a tenu les voyageurs informés des problèmes via ses réseaux sociaux et au comptoir, sur la base des informations de Ryanair. « De plus, les problèmes sont une affaire entre la compagnie aérienne et le transporteur », explique Vrenken.
Retards
Les problèmes liés aux bagages n’ont pas entraîné d’annulation de vols. « Il y a eu quelques retards, mais ils n’étaient pas importants », explique Vrenken. Les vols Ryanair au départ de l’aéroport d’Eindhoven repartent désormais avec des bagages.
Problèmes de démarrage
L’agent de manutention Skytanking assure la manutention des bagages pour Ryanair à l’aéroport d’Eindhoven depuis avril de cette année. Après des années, Viggo n’est plus le seul agent à l’aéroport.
Le concurrent allemand Skytanking a également connu des problèmes au début à l’aéroport d’Eindhoven. Il faudrait beaucoup de temps pour monter et descendre les bagages des avions ou sur le tapis roulant.
Ce fut encore le cas dimanche matin. L’entreprise aurait également reçu un avertissement de l’Inspection du travail en mai. On ne sait pas exactement quelle est l’ampleur de la pénurie chez le manutentionnaire. Ryanair et Skytanking n’ont pas encore été en mesure de répondre aux questions.
Vous commencez vos vacances sans bagages ?
Étiez-vous dans l’un des onze avions Ryanair partis sans bagages ? Et vous commencez maintenant vos vacances sans bagages ? Envoyer par email à [email protected] .