Les plaintes incluent des tentatives d’achat forcé, du harcèlement et des informations trompeuses sur les prix. Des pratiques qu’il est urgent de freiner, estime Melissa Depraetere, chef du parti Vooruit, qui a demandé les chiffres à la secrétaire d’État à la Protection des consommateurs Eva De Bleeker (Open VLD).
Depraetere souligne que les familles particulièrement vulnérables et les personnes âgées sont victimes de telles techniques.