Après quatre visites sur site effectuées par des experts en énergie dans la maison, quatre certificats de performance énergétique (EPC) différents ont été obtenus. Deux experts en énergie ont attribué à la maison visitée un label orange D, juste au-dessus du label E, ce qui entraînerait une obligation de rénovation pour les acheteurs. Un troisième expert a attribué une étiquette C et le quatrième expert a attribué une étiquette B vert clair.
Des experts en énergie ont activement donné au couple, qui se faisait passer pour les propriétaires de la maison pour le rapport, des conseils en matière de tricherie et, lors des visites sur place, ils ont fermé les yeux sur diverses lacunes, comme la présence d’un feu électrique dans une véranda et un bois. poêle ailleurs.
Faute professionnelle
L’Agence flamande de l’énergie et du climat (VEKA) est « étonnée » après avoir pris connaissance du rapport. « Nous constatons que les informations sont délibérément retenues et manipulées, ce qui a un impact majeur sur le résultat final de l’EPC. L’énergéticien signe une déclaration sur l’honneur dans laquelle il s’engage à agir de bonne foi”, précise le communiqué.
« Une telle faute professionnelle va directement à l’encontre de cette déclaration sur l’honneur et du protocole d’inspection, qui décrit comment une CPE correcte doit être rédigée. Ce que nous voyons sur l’image n’est pas la manière habituelle de travailler. L’EPC est en effet un instrument fiable », déclare Lotte Ringoot, porte-parole de VEKA.
Ce dossier était déjà sur le radar, dit VEKA. « Il y a quelques semaines, ce cas a été signalé dans notre système. VEKA a ensuite procédé à une inspection qui a montré que de graves erreurs avaient effectivement été commises”, a indiqué l’agence. La procédure d’exécution a été lancée. « La semaine dernière, les premières lettres d’audition ont été envoyées aux experts en énergie concernés. Ils peuvent s’attendre à une lourde amende, pouvant s’élever à 5 000 euros. Un expert en énergie risque d’être suspendu.
Pas un bout de papier
Le ministre flamand de l’Energie Zuhal Demir (N-VA) a déclaré qu’il n’était pas surpris en regardant l’émission. “Mais cela n’en est pas moins désagréable”, estime le ministre.
« L’émission montre que certains experts en énergie ont une conscience limitée. Le sérieux professionnel et la déontologie sont difficiles à trouver pour certaines personnes ici », explique Demir. « L’EPC n’est pas un morceau de papier. Il s’agit d’un instrument important dans la stratégie de rénovation et doit être rédigé avec le soin et la précision nécessaires. Les experts frauduleux en matière d’énergie ne nuisent pas seulement à la confiance dans le CPE en tant que document, ils nuisent également à l’image de l’ensemble de la profession”, a-t-il déclaré.
Selon le ministre, la lutte contre les experts énergétiques voyous s’est également intensifiée ces derniers mois et ces dernières années. Le montant des amendes a été doublé, le nombre d’agents d’exécution a été augmenté, les exigences imposées à la profession ont été renforcées et l’intelligence artificielle a été utilisée pour traquer spécifiquement les fraudeurs. « Les mesures coercitives accrues produisent également des résultats. Rien que cette année, 76 amendes ont été infligées et 155 experts en énergie ont été suspendus. Nous poursuivrons ces efforts », a déclaré Demir.
Toute personne ayant des doutes sur l’exactitude de la CBE est priée de déposer une plainte auprès de VEKA.