La ministre des Télécommunications Petra De Sutter veut simplifier le système permettant de changer facilement d’opérateur télécom, appelé Easy Switch. Ce système existe depuis plus de cinq ans, mais il ne fonctionne toujours pas parfaitement. « Les problèmes de dentition disparaissent. Le seuil d’accès à un concurrent moins cher est plus bas », explique le ministre des Verts. Si un technicien ne se présente pas, le client aura également droit à une indemnité plus élevée. De Sutter a travaillé sur un arrêté royal à ce sujet qui sera publié aujourd’hui au Journal officiel. Il entrera en vigueur d’ici un an.
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De Sutter facilite le changement d’opérateur télécom
