Le fournisseur de télévision payante Sky a récemment été victime d’une cyberattaque, mais se montre très prudent sur les informations. Les pirates ciblaient apparemment les données des clients.
Divers comptes clients Sky sont apparemment touchés par une attaque de pirates. Le moment exact où la cyberattaque contre Sky s’est produite n’est pas tout à fait clair. La société n’a pas encore publié de communiqué de presse officiel et il n’y a pas de référence correspondante sur la page d’accueil. Pour le moment, les clients Sky concernés sont informés étape par étape. A notre connaissance, les abonnés Wow ne semblent pas concernés
Sky informe ses clients par e-mail de la cyberattaque
Apparemment, seul un nombre limité de comptes clients sont touchés par l’attaque du pirate. Sky “a immédiatement pris des mesures de sécurité informatique et arrêté les accès non autorisés. En outre, nous avons lancé une enquête, informé les autorités compétentes en matière de protection des données et contacté les clients potentiellement concernés dès que possible avec les informations et instructions pertinentes.
Certains le font aussi entrées de forum chez Sky, dans lequel les utilisateurs signalent de tels e-mails. Dans les messages adressés aux clients Sky concernés, ils sont informés que les cybercriminels ont probablement obtenu un “accès temporaire” au compte client. En fait, le diffuseur est par ailleurs plutôt couvert en ce qui concerne l’attaque de pirates. La communication clairsemée sur l’incident agace également certains clients de Sky, qui se plaignent en conséquence dans le forum.
Quelles données sont affectées et ce qui peut être fait
Lors de la cyberattaque contre Sky, les pirates étaient principalement concernés par les données des clients. Dans le forum, Sky lui-même écrit :
Notre enquête est toujours en cours, mais d’après ce que nous avons appris jusqu’à présent, les cybercriminels peuvent avoir temporairement accédé à des données personnelles. À l’heure actuelle, il n’y a aucun signe d’utilisation abusive spécifique de ces données, hormis des abonnements supplémentaires pour certains des clients concernés. À aucun moment, les criminels n’ont eu accès aux détails complets du paiement, car les numéros IBAN/carte de crédit sont masqués par défaut pour n’afficher que les cinq derniers chiffres.
Forum du ciel
La même formulation se retrouve dans la seule déclaration faite jusqu’à présent à la télévision numérique. Cependant, Sky a toujours déclaré au portail en ligne que les personnes concernées seraient informées d’ici la fin de la semaine, plus précisément le 27 janvier 2023. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail d’ici là, vous n’avez à vous soucier de rien.
Dans le cas présent, vous ne pouvez pas faire grand-chose rétrospectivement, à part suivre les étapes recommandées par Sky. La société a temporairement bloqué les comptes correspondants. Afin de pouvoir l’activer à nouveau en toute sécurité, les clients recevront une lettre avec le code d’activation correspondant dans les prochains jours. Si vous avez eu la chance de ne pas être touché par la cyberattaque sur Sky et que vous souhaitez maintenant mieux vous protéger, vous pouvez vérifier votre mot de passe et le modifier si nécessaire. Un mot de passe fort reste la meilleure protection contre les cyberattaques de ce type.