Si tous les nez sont dans la même direction, il y a beaucoup de choses que vous ne voyez pas. Différentes perspectives, franchises et discussions critiques sont souvent nécessaires pour réaliser l’innovation et l’amélioration. Comment organisez-vous cela? Et comment vous prononcez-vous sans ruiner les relations mutuelles?
Direction
Lorsque les employés ne peuvent pas ou osent s’exprimer sur quoi d’autre et mieux, vous manquez de grandes opportunités et vous perdez de bonnes personnes. Il Organisé défier le statu quo Rend une organisation plus forte. Et c’est bien quand les managers prennent les devants. Cela commence par expliquer l’importance des désaccords. Les membres de l’équipe devront accepter cela ensemble, en combinant des idées contrastées, vous allez au-delà. La chance que vous soyez plus intelligente par vous-même qu’avec vos collègues, ce n’est pas si génial. Regardez également ensemble Honnête à la communication mutuelle. Y a-t-il des discussions saines ou tout le monde semble-t-il toujours d’accord? Est-ce souvent les mêmes personnes qui parlent? Les gens posent-ils des questions et sont-ils également curieux de la réponse? Écrivez et indiquez ce que vous voyez. Puis discutez de la façon dont les choses peuvent être améliorées.
Dates
Ensuite, il est temps de conclure des accords clairs. Par exemple, à propos des moments où vous assemblez le statu quo pour la discussion ensemble. À quelles réunions vous demandez-vous activement la critique et les nouvelles idées? Et comment faites-vous cela? Faites une liste de bonnes formes de travail ensemble. Comme la nomination d’une «équipe rouge»: un groupe changeant de collègues qui essaie délibérément de faire des lacunes de la manière actuelle de travailler. Ou créez une liste de contrôle avec des questions critiques auxquelles vous pouvez répondre ensemble, telles que: quels problèmes nous changeons-nous trop longtemps? Ou: Que supprimerait-nous si nous pouvions recommencer demain? Rendez ensuite ensemble un certain nombre de règles pour de bonnes conversations. Le but est Que vous stimulez une discussion cognitive productive et empêchez-vous de saper les conflits relationnels. Cependant, les règles ne sont pas suffisantes, souvent les compétences en communication doivent également être travaillées.
Compétences
Discussion productive est un art. Ce sont trois de mes conseils préférés.
– Préparez-vous à fond. Plongez-vous dans le passé: d’où vient réellement une règle bureaucratique difficile? Qu’est-ce qui était ou est-ce bon à ce sujet? Quels faits durs sont-ils votre nouvelle idée? Quelle approche de conversation correspond aux collègues que vous souhaitez convaincre?
– Montrez le tact et le respect. Demandez d’abord s’il est bon que vous posiez quelques questions sur la façon dont quelque chose fonctionne maintenant. Posez ensuite vos questions et essayez de vraiment comprendre l’autre personne. Soyez vraiment curieux. De cette façon, les collègues connaissent et comprenaient.
– Mettez votre ego de côté. En fin de compte, il ne s’agit pas de choisir votre idée. Le fait est que vous arrivez à de meilleures idées ensemble. Par conséquent, étudiez les inconvénients de vos propres suggestions et les énoncez honnêtement. Et suggérer une expérience si vous restez en désaccord. Ensuite, en pratique, cela apparaît ce qui fonctionne. Selon Ray Dalioinvestisseur, auteur et défenseur de l’honnêteté radicale, notre ego est un obstacle important à l’amélioration: “La plupart des gens prennent de mauvaises décisions parce qu’ils sont si sûrs qu’ils ne voient pas les meilleures alternatives.”
Ben Tiggelaar Écrit chaque semaine sur le leadership personnel, le travail et la gestion.