C« c’est une forêt peinte sur le mur, qui semble sortir d’un livre de contes de fées. En réalité, il s’agit d’une œuvre de « Terapiarte » de l’artiste Domenico Fazzari et se trouve dans le couloir qui relie le rService de pédiatrie de l’hôpital Niguarda de Milan avec le Chambre Familiale de Fondation Ronald McDonald pour les enfants.
Un passage qui est presque une bouffée d’air frais, mais surtout un voyage au sein d’un parcours de soin, car lorsque la porte s’ouvre, on entre dans un environnement qui semble sortir d’un magazine de design, avec des chambres calmes et meublées avec goût, une cuisine entièrement équipée, un cellier bien garniespace buanderie et repassage, salles de bains spacieuses, pièces pour jouer et travailler intelligemment, canapés pour regarder la télévision ou lire un livre sorti des étagères.
Les salles familiales Ronald McDonald
La Fondation est une organisation à but non lucratif fondée aux États-Unis en 1974 et présente en Italie depuis 1999. Son objectif principal est de créer et de gérer à la fois les Family Rooms Ronald McDonald, au nombre de quatre actuellement et situées au sein des services de pédiatrie (Milan, Bologne, Alexandrie, Florence), et le Manoirs Ronald McDonald, encore quatre, situés à proximité d’excellentes installations hospitalières (Brescia, Rome Palidoro, Rome Bellosguardo et Florence).
Depuis l’ouverture de la première Maison en Italie, en 2007, à ce jour plus de cinquante mille personnes ont été accueillies gratuitement, avec des réservations gérées grâce au soutien des hôpitaux avec lesquels la Fondation collabore. Ils permettent chaque année aux familles d’accueil d’économiser près de deux millions d’euros en frais de logement.
Maria Chiara Roti, directrice générale de la Fondation Ronald McDonald Italia pour l’enfance, dans le service de pédiatrie et de néonatalogie de l’hôpital Niguarda de Milan. Photo de Giovanni Diffidenti
Quatre projets italiens
Mais les nouveautés sont nombreuses et il y a de quoi les illustrer Maria Chiara Roti, directrice générale de la Fondation Ronald McDonald Italia. Elle a récemment reçu le prix Leads-Alessandra Pederzoli, créé par l’Association of Women Leaders in Healthcare. Une reconnaissance prestigieuse pour l’engagement de la Fondation envers inclusion et égalité des sexes, valeurs que Maria Chiara exerce et met en œuvre dans les programmes et représente de première main. «Nous travaillons sur plusieurs projets qui sont aussi des chantiers.
Le premier, par ordre de temps, est le nouveau Casa Ronald à l’intérieur de l’hôpital Sant’Orsola de Bolognede 300 mètres carrés, destiné aux départements de Pédiatrie et soins intensifs néonatals. La Maison est composée de cinq chambres et de grands espaces communs : en plus des mères, nous pouvons également accueillir les pères, les grands-parents et les petits frères, afin que le processus de traitement soit également partagé avec d’autres membres de la famille. Ce qui caractérisera la Maison sera la création de une sculpture au format XL créée par des artistes italiens qui ont participé à un concours, car nous pensons que même au sein de la culture, il y a du soin. Une devise qui sera visible à l’entrée. »
Le deuxième projet concerne la grande Casa Ronald à Milanmille mètres carrés avec 22 chambres, qui sera prêt en 2026 et destiné àHôpital pour enfants Buzzi et polyclinique de Milan, plus précisément les cliniques Mangiagalli et De Marchi. «Je trouve que c’est un projet unique – continue Roti – car il sera construit dans un contexte de logement social, en plein cœur de Milan, dans le quartier Sarpi-Bramante. On sait qu’aujourd’hui les enjeux sociaux ont tendance à se déplacer vers les banlieues, là où il y a plus d’espace, où il y a plus de besoins, plus de fragilité, c’est pourquoi je pense que porter un projet d’accueil social au centre est vraiment innovant. »
La salle de détente de l’espace rénové à Niguarda, avec la fresque murale de la forêt. Photo de Giovanni Diffidenti
Les familles arrivant de loin, d’autres régions, mais aussi des provinces de Lombardie seront accueillies, car même ceux qui vivent à Côme, Lecco, Sondrio, Lodi, Mantoue et qui ont un enfant malade ont besoin d’une place à proximité de l’hôpital. Et Milan coûte très cher. «En plus des chambres, deux appartements sont également prévus pour les étudiants en médecine ou en soins infirmiers, pour assurer une couverture 24h/24 de la Maison, comme le sont nos standards internationaux, mais aussi pour apporter une petite réponse à la problématique du manque de logements et les loyers élevés », explique Roti. « La Maison n’a pas vocation à être une maison d’hôtes, mais un espace dans lequel se sentir protégé, soigné, avec tous les services d’un « chez-soi loin de chez soi », et avec des retombées bénéfiques pour tout le monde. Ils sont bons pour la mère qui ne perd pas son emploi, pour le petit frère qui peut rester près de ses parents, pour les travailleurs de la santé qui sont moins stressés par les problèmes non cliniques et donc moins stressés, pour le système de santé grâce aux lits. sont libérés pour d’autres traitements, ce sont des ressources publiques libérées pour être utilisées pour la prévention ».
À Niguarda, ça double
Le troisième projet en cours est l’agrandissement de la salle familiale à l’intérieur de l’hôpital Niguarda. de Milan qui, en 2024, doublera les espaces, passant des 300 mètres carrés actuels à 600. La nouvelle structure sera mise à disposition des services de pédiatrie et de soins intensifs néonatals et élargira également l’accueil des mères de jeunes pris en charge dans le service d’alimentation des troubles, avec des espaces communs et un îlot de cuisine.
La cuisine commune de la Family Room est en cours d’agrandissement à Niguarda. Photo de Giovanni Diffidenti
Soutien aux mères
Le dernier projet, le premier à avoir lieu, est la table ronde sur les soins centrés sur la famille.: une question pour tout le monde. Un voyage, de l’hôpital à la maison, qui se déroulera le lundi 4 décembre à l’Université Bocconi de Milan (voir encadré ci-dessous). Les meilleurs experts italiens aborderont le thème des soins pédiatriques hors domicile. «C’est la deuxième conférence – continue Roti après celle d’il y a deux ans à Florence sur le thème du Family Centered Care, une pratique américaine également répandue dans les hôpitaux italiens, mais encore peu connue».
Selon la littérature scientifiquelorsqu’un hôpital ou un « chez-soi » ou un contexte social accueillant prend en charge les parents d’un enfant hospitalisé, le petit patient profite davantage de la thérapie, les durées d’hospitalisation sont raccourcies et si la maladie est chronique, la qualité de vie s’améliore avec le temps car tout le groupe familial se porte mieux. «La contribution des travailleurs de la santé et de ceux qui, comme nous, travaillent dans le secteur social», explique Ruti, «est de transformer le moment du diagnostic de votre enfant en une souffrance partagée et, dans la mesure du possible, partagée. Et cela est particulièrement important pour les femmes qui ont besoin d’être aidées. dépasser la conception de soi comme unique référence du patient, rôle génétique et ancestral, social, prendre conscience des bénéfices pour chacun du partage des soins avec les autres. Cela implique une transformation, une amélioration, un comportement-sentiment qui peut avoir un effet de résolution, de transformation et de soulagement. Nos Maisons et Chambres Familiales ont également pour objectif d’aider les mamans, qui est aussi femme, compagne, fille, professionnelle et parfois mère d’un autre enfant. Et donc préserver ces aspects de son existence. Et quand on réussit on peut dire qu’on a atteint le but, car sinon le risque est de tout perdre : la santé de l’enfant, ses proches, la routine, le travail, la vie sociale.
Les meilleurs souvenirs dans votre travail ? «Ce sont les défis réussis, la naissance de nouvelles amitiés, les alliances féminines qui se nouent, les grands déjeuners ensemble» conclut le directeur général de la Fondation RolandMcDonald Italia. «J’ai ressenti une grande confiance en moi lorsque j’ai donné à la petite Marina le premier bain de sa vie, dans la mer, devant notre maison à Rome Palidoro. Sa mère me l’a confiée et nous sommes tous entrés dans l’eau, avec son petit frère. Je garde les photos, on sourit joyeusement. »
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