Les premières semaines de Musk en tant que propriétaire de Twitter s’accompagnent de beaucoup d’agitation. Par exemple, il a déjà licencié la moitié du personnel et perdu encore plus d’employés parce qu’ils n’avaient pas promis de travailler plus dur.
Selon Bloomberg, Musk envisage néanmoins de laisser partir encore plus de personnes, y compris au service des ventes. Twitter, qui n’a plus de service de communication, n’a pas encore répondu à ce message.
Les experts ont averti que la répression de Musk a rendu Twitter très vulnérable aux pannes. Si un problème survient soudainement, le personnel restant peut ne pas être en mesure de le résoudre. Et si un site devient peu fiable, cela peut également éloigner les utilisateurs.
En raison des troubles sur Twitter, de plus en plus d’annonceurs tournent le dos au réseau social. Le groupe automobile Volkswagen, la société pharmaceutique Pfizer et le producteur de snacks Mondelez, entre autres, ont déjà annoncé ces dernières semaines qu’ils ne feraient plus de publicité via Twitter pour le moment.
Les annonceurs ont peur de leur image
Les annonceurs craignent que Musk assouplisse les règles sur les expressions autorisées et interdites à tel point que des messages indésirables seront placés autour de leurs publicités. Le retour de Trump sur la plateforme semble confirmer ces craintes, selon les critiques. L’ancien président avait déjà été banni de Twitter après que ses partisans ont pris d’assaut le Capitole le 6 janvier 2021.
Plusieurs grandes entreprises néerlandaises n’étaient auparavant pas en mesure de dire si elles adapteraient leurs activités sur Twitter. Heineken et KLM ont déclaré depuis un certain temps qu’ils ne feront pas de publicité sur Twitter car leur groupe cible peut être mieux atteint via Instagram et Facebook. La chaîne de supermarchés Albert Heijn n’a pas non plus fait de publicité via le média social repris par Musk depuis « un certain temps ».