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Disneyland Paris : Renforcement des Contrôles d’Accès
Face à une vague de fraudes liées au partage de billets , Disneyland Paris a décidé de renforcer ses contrôles d’accès . À partir de ce mois-ci, les visiteurs seront photographiés à leur arrivée, et celle-ci sera associée à leur billet d’entrée . Cette initiative vise à lutter contre la réutilisation de billets et à prévenir l’utilisation d’entrées frauduleuses . Des méthodes circulant sur des plateformes sociales, telles que TikTok , ont permis à certains utilisateurs, selon des rapports, de se rendre au parc “jusqu’à 100 fois” en utilisant le même billet.
La Protection des Données Personnelles Soulevée
Le site officiel de Disneyland Paris indique que toutes les images prises lors de l’entrée “seront supprimées dans un délai d’une semaine” et qu’aucune technologie de reconnaissance faciale ne sera utilisée. Les visiteurs qui ne souhaitent pas être photographiés peuvent présenter un document d’identité correspondant au nom inscrit sur le billet, ou un justificatif dans le cas d’achats effectués via un comité d’entreprise. La compagnie a également précisé que toute demande d’accès, de modification ou de suppression des données personnelles peut être faite par e-mail.
Réactions des Visiteurs
Cependant, ce nouveau système d’identification n’a pas suscité un accueil chaleureux de la part de tous les visiteurs. Sur les réseaux sociaux, certaines voix s’élèvent pour s’interroger sur les implications pour la protection des données personnelles . Selon le média Tech&Co , la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a reçu une plainte formelle relative à ce protocol. Cette autorité française a confirmé à Le Parisien que l’enquête est en cours. Curieusement, la CNIL n’avait pas été informée de l’implantation de ce système, bien que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose aux entreprises de garantir la conformité de leurs processus depuis 2018.
Comparaison avec Walt Disney World
Différente de la politique actuelle de Disneyland Paris, Walt Disney World en Floride exige que les visiteurs fournissent leurs empreintes digitales pour accéder au parc. L’introduction de ces contrôles à Disneyland Paris semble être une réaction à la facilité avec laquelle les billets étaient échangés. En effet, bien que les billets soient nominalement attribués, l’absence de contrôles stricts permettait de contourner les règles établies.
Aspects Légaux et Responsabilité
Disneyland Paris assure via sa page d’informations que les photos sont uniquement destinées à la validation d’accès ponctuelle et ne seront pas «traitées par le biais de technologies de reconnaissance faciale». Cette flexibilité pourrait se révéler cruciale en cas de vérification par la CNIL , car elle démontre le respect des exigences du RGPD concernant le traitement des données personnelles tant en contexte public que privé.
Il est important de noter que le RGPD stipule la nécessité d’obtenir un consentement «libre, spécifique, informé et irrévocable» pour la collecte et l’utilisation d’images identifiables, sauf lorsque le visage est occulté ou vu de dos. Disneyland Paris a communiqué de manière claire concernant la photographie et les alternatives possibles, à la fois en ligne et au point d’entrée du parc. Tech&Co a vérifié qu’il est possible pour les visiteurs de demander l’entrée en montrant leur carte d’identité au lieu de se soumettre à cette nouvelle mesure.