Oubliez les cheveux gris et les pattes d’oie qui s’approfondissent. Au travail, il n’y a rien de plus vieillissant que de devenir un grincheux de bureau, de rouler des yeux, de taper sur la jeunesse autorisée et de marmonner : “Ça a fait de moi qui je suis.” Ou pire, “Eh bien, ça ne m’a pas fait de mal !”
Une telle curieuseté est souvent évidente lorsqu’il s’agit d’exiger des modèles de travail améliorés, tels que le travail à distance, une diversité accrue et des horaires flexibles. L’année dernière, Xavier Rolet, alors directeur général de la Bourse de Londres, a dénoncé les analystes “intitulés” de Goldman Sachs qui s’est plaint sur leurs longues journées, affirmant que lorsqu’il était jeune, il travaillait « bien plus de 80 heures ».
Il est difficile de sympathiser avec des diplômés très bien payés, mais de tels commentaires ont un goût de grincheux. Le passé était-il si grand qu’il ne peut être amélioré ?
Comme n’importe quel membre de la famille ou politicien l’attestera, il n’est pas facile de gérer les différences générationnelles – et il en va de même sur le lieu de travail. Tout comme le grincheux risque de paraître figé dans ses habitudes et résistant au progrès, l’alternative devient tellement envoûtée par la jeunesse qu’elle capitule devant toute idée nouvelle dans l’espoir de paraître moderne.
Une amie a récemment avoué son irritation qu’une collègue junior ait été invitée à un événement auquel elle venait tout juste d’être autorisée à assister après des années de travail acharné. Pire, se plaignait-elle, ce jeune collègue ne semblait pas lui être reconnaissant. Mais mon amie était suffisamment consciente d’elle-même pour voir que sa plainte en disait long sur sa propre carrière. Si elle aussi s’était vu offrir ces opportunités quand elle était plus jeune, peut-être aurait-elle trouvé sa vie professionnelle plus gratifiante.
Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de plaisir à se moquer de ses pairs plus jeunes. Se remémorer des rites de passage macabres et se plaindre de ses collègues est un moyen d’établir des liens et de passer le temps. Récemment, une adolescente m’a dit à quel point elle avait été choquée le premier jour de travail dans un hôtel par la quantité de plaintes de ses collègues au sujet de leurs collègues et des clients. Bienvenue dans la vie professionnelle, pensai-je.
Pourtant, quand les grincheux sont envieux, ils deviennent laids. Gabriella Braun, auteur de Tout ce que nous sommes : découvrir les vérités cachées derrière notre comportement au travail et consultant sur la dynamique du lieu de travail, dit que cela peut devenir « toxique ; comme saisir une belle voiture, nous n’en tirons rien ».
Cela peut également inciter à l’introspection. Si les jeunes travailleurs s’attendent à de meilleures conditions de travail, dit Braun, cela soulève la question : « Pourquoi leurs prédécesseurs les ont-ils tolérés si longtemps ? Cela peut rendre les gens «naïfs, trop dociles et peut-être honteux», suggère-t-elle. Lorsque des histoires #MeToo ont émergé, cela a incité certaines femmes âgées à réfléchir à la raison pour laquelle elles avaient toléré un si mauvais comportement alors que tout ce qu’elles voulaient faire était leur travail.
Plus tôt cette année, un avocat d’une entreprise d’énergie m’a fait part de son désir désespéré de flexibilité dans sa journée de travail afin de pouvoir faire le dépôt à la crèche et l’heure du coucher. La plus grande résistance provenait des hommes plus âgés qui avaient à peine vu leurs enfants grandir dans la semaine en raison des longues heures de travail. Sa demande de flexibilité, soupçonnait-il, ressemblait à une réprimande personnelle à leur rôle parental, comme s’il les accusait d’être de mauvais pères.
J’ai parlé à Joan Williams, auteur de Classe ouvrière blanche : surmonter l’ignorance de classe en Amérique et fondatrice du Center for WorkLife Law, qui étudie et promeut des politiques visant à créer l’égalité des sexes sur le lieu de travail. Elle dit que nous ne devrions pas être nostalgiques des anciens schémas de travail. « J’ai 70 ans. Beaucoup de choses sont vraiment nulles. Lors de mon premier congé de maternité, j’ai dû prendre un congé sans solde et j’ai été virée de l’assurance maladie. Les choses se sont beaucoup améliorées, même aux États-Unis.
Mais les employés, dit-elle, devraient reconnaître le rôle que les pairs plus âgés ont joué dans l’amélioration des conditions de travail, ajoutant qu’ils n’apprécient pas toujours la lutte pour les obtenir. C’est plus facile dans les organisations qui ne fétichisent pas les jeunes et où les travailleurs dans la cinquantaine et plus se sentent visibles et ont des opportunités – trop souvent, la rancœur entre les générations permet aux dirigeants de s’en tirer.
Les employeurs devraient considérer la curieuserie comme un signe que les employés peuvent manquer d’optimisme quant à leur vie professionnelle. La confiance dans l’avenir peut stimuler la générosité. Comme le dit Williams : « Nous devrions être satisfaits. C’est le monde que nous avons contribué à créer.