Ceux que l’on croyait morts vivent littéralement plus longtemps, mais la « disparition des centres-villes » et la perte d’attractivité de nombreux sites constituent l’un des problèmes urgents du secteur de la mode, qui sera mis en lumière le 28 septembre lors du septième congrès du BTE. « Fashion Emotion 4.0 : des concepts de réussite tournés vers l’avenir pour le secteur de la mode – local et numérique » étaient à l’ordre du jour.
Les spectres tels que la vague actuelle de faillites, la hausse des prix ou la guerre en Ukraine ont été visiblement peu évoqués, peut-être parce que le président du HDE, Alexander von Preen, souhaiterait voir « à nouveau plus de facilité » dans le secteur. Mais même sans ces mots-clés, il existe un grand besoin d’action, comme l’événement l’a clairement montré. Cependant, se plaindre des problèmes n’est pas une solution sans actions concrètes – le nouveau président du BTE, Mark Rauschen, le sait également. « Nous n’avons pas de problème avec la connaissance. Nous avons un problème de mise en œuvre », a déclaré l’associé directeur de la maison de couture d’Osnabrück L&T Lengermann & Trieschmann au début du congrès lors d’un entretien avec le président de HDE et directeur général d’Intersport Allemagne, Von Preen. Une déclaration qui lui a valu des applaudissements et de nombreuses critiques. approbation.
Comment le commerce de détail acquiert-il une voix politique ?
Il est clair que ni Rauschen et le BTE, ni von Preen et HDE ne peuvent résoudre seuls les problèmes centraux du secteur de la vente au détail de mode. La question était donc de savoir comment les associations et le secteur du commerce de détail dans son ensemble pourraient s’unir à l’avenir. « Comment pouvons-nous nous passer la balle dans le Berlin politique ? », a demandé Rauschen au président du HDE lors d’une conversation introductive au cours de laquelle la voix politique de l’industrie de la mode était au centre de l’attention.
« En tant qu’industrie de la mode et de la chaussure, comment pouvons-nous avoir un impact et contribuer à une stratégie commune, à un message, sans être dans la zone de danse de chacun ?
Comme pour beaucoup de choses dans le domaine commercial, la réponse à cette question est complexe, mais l’essentiel est d’envoyer des signaux cohérents aux politiciens à l’avenir, d’élaborer une position commune et de « la prêcher encore et encore », a expliqué Von Preen, car elle La question se pose de plus en plus souvent de savoir dans quelle mesure les politiciens s’intéressent réellement à l’industrie de la mode. «Nous sommes actuellement en train de transporter de manière très intensive ces services que fournit le commerce, en particulier le commerce non alimentaire, l’approvisionnement en personnes, la plate-forme d’échange social, la revitalisation des centres-villes.» , le HDE le recevra également du BTE, car il a décidé de s’installer à Berlin d’ici 2025, « pour que nous puissions vous accompagner, pour que nous puissions être contactés, pour que nous puissions créer le réseau », dit « le nouveau gars au sommet du BTE », comme Rauschen lui-même s’est présenté au début du congrès.
Des changements positifs – qu’il s’agisse des centres-villes, de la durabilité ou de la numérisation – prendront du temps, mais en valent la peine, selon le credo des deux présidents d’association, qui envisagent l’avenir de manière positive et avec enthousiasme. Au début de l’événement, Von Preen a trouvé des mots optimistes : « Je suis passionné par le commerce de détail et je suis sûr que le commerce de détail est au bord d’une renaissance. Nous l’avons désormais entre nos mains.
Sauver les centres-villes et le rôle des personnes
Cependant, pour connaître une renaissance, le commerce de détail a besoin de centres-villes attractifs, et ceux-ci ont besoin du secteur de la vente au détail de mode.
« Pour près des deux tiers des participants à notre enquête actuelle auprès des consommateurs, le shopping de mode reste la raison la plus importante pour se rendre au centre-ville », a déclaré Ralf Pangels, directeur général de la BTE, dans les résultats de l’enquête de la dernière Enquête BTE introduite. Il est donc d’autant plus important que les centres-villes continuent d’être préservés, mais surtout développés davantage. Une tâche qui, selon Pangels, n’incombe pas seulement aux villes, mais aussi aux détaillants, car il existe un potentiel d’amélioration des deux côtés.
Alors qu’il appartient aux municipalités et aux villes de s’occuper des « horreurs » du centre-ville, ce sont les commerçants qui doivent contrecarrer « l’offre monotone » et le manque de mise en réseau des « offres off-/online ». . Répondre aux souhaits des personnes interrogées relève également de la municipalité et des commerçants, car les clients exigent plus d’événements et des « magasins plus agréables » – qu’il s’agisse de la façade ou de l’aménagement intérieur. Les clients ne se soucient pas de la mise en œuvre, mais ils exigent du changement, a prévenu Pangels. Le nombre élevé de logements vacants dans le centre-ville a été particulièrement souligné comme un mécontentement par 52 pour cent des 4 000 personnes interrogées.
C’est là qu’intervient Ariane Breuer de l’organisation ‘Stadtretter’. « Les municipalités ne peuvent pas y parvenir seules », a déclaré Breuer à propos du problème des postes vacants et de la nécessaire transformation des centres-villes. « Peut-être un peu de spoiler à ce stade : le commerce de détail ne peut pas non plus y parvenir seul, personne ne peut le faire seul. » Et c’est exactement là que « les sauveteurs de la ville » sont à l’œuvre, car ils se sont donné pour mission de rapprocher le commerce de détail et les communes autour d’une même table afin de poursuivre un objectif commun : l’attractivité des centres-villes. Breuer a également apporté avec lui des exemples de mesures possibles pour promouvoir l’attractivité. « Nous devons éliminer la complexité des problèmes », a déclaré le « sauveur de la ville ». « Oui, cela prendra du temps, mais nous pouvons y parvenir si nous donnons les bonnes impulsions maintenant et si nous nous unissons vraiment et soutenons ce projet, alors nous pouvons faire beaucoup. »
La maison de couture Müller-Ditschler l’a déjà fait et, à titre d’exemple, a expliqué lors de l’événement « comment se positionner avec succès, même dans des endroits difficiles ». Tanja Kolb, directrice générale de Modehaus Müller-Ditschler, accorde à cet effet une importance particulière aux collaborateurs. « Peu importe où nous sommes et quels que soient les défis ou les opportunités que présente ce lieu, en fin de compte, ce sont les gens qui décident, et dans le monde d’aujourd’hui encore plus que jamais », déclare Kolb. La mode, a-t-elle souligné, reste en fin de compte une « affaire de personnes » et un « bon emplacement » a ses propres défis et un « mauvais emplacement » a ses opportunités – il suffit de les utiliser.
L’industrie est confrontée à un « épuisement durable »
Il est urgent de sauver les centres-villes, mais, comme cela a été souligné à maintes reprises lors du congrès du BTE, « la terre brûle ». Selon Von Preen, la durabilité n’est pas seulement le thème de l’année, mais de la décennie. Le problème, cependant, est que ces friches sont confrontées à un «épuisement durable», comme l’a expliqué Maike Rabe, professeur d’ennoblissement textile et d’écologie à la Haute école spécialisée de Niederrhein, dans sa conférence. En collaboration avec le cabinet de conseil en gestion Hachmeister+Partner, qui a introduit le thème de la durabilité lors de l’événement par l’intermédiaire de la consultante principale Franziska von Becker, le professeur a créé un indice de durabilité destiné à lutter contre le « burn-out ».
L’indice vise à rendre le sujet complexe de la durabilité plus mesurable au niveau du produit, une approche qui semble très compliquée à première vue, mais qui, à long terme, pourrait constituer une alternative bienvenue aux innombrables labels de durabilité, souvent impénétrables, de produits individuels. . « Nous avons pris la peine d’analyser soigneusement chaque label existant par rapport aux matières premières sélectionnées respectives et par rapport à tous les processus de la chaîne d’approvisionnement », a expliqué le professeur, soulignant que tant l’évaluation écologique que les critères sociaux ont été mis à l’honneur. test.
« L’approche consistant à regarder le produit est importante car les clients veulent faire leurs achats sans soucis », a déclaré André Gizinski, responsable du développement de l’entreprise chez L&T Lengermann & Trieschmann, dans sa présentation sur « le chemin pour devenir une maison de mode durable ». Il confirme ainsi les perspectives d’avenir de l’indice de durabilité, mais considère que les labels constituent un enjeu pour les années à venir, notamment dans la perspective d’une évolution de la réglementation européenne. « Je partage l’importance et la matérialité du sujet, mais pour moi, c’est une question d’avenir dont nous devons nous occuper maintenant. »