Netflix a subi une perte de plus de 970 000 abonnés au deuxième trimestre 2022, a-t-il été révélé.
C’est le deuxième trimestre consécutif que le géant du streaming est contraint de révéler une baisse d’abonnés, après la perte de 200 000 abonnés au premier trimestre 2022.
Cependant, les chiffres, bien qu’ils ne soient pas bons, sont meilleurs que ce que de nombreux analystes avaient prédit. En effet, le géant du streaming lui-même avait annoncé qu’il s’attendait à une baisse d’environ deux millions d’abonnés, donc une perte inférieure à la moitié de celle-ci peut ressembler à une sorte de victoire.
Netflix compte désormais un total mondial de 220,67 millions d’abonnés, en baisse par rapport au record de 222 millions. La société a également pu signaler une augmentation de ses revenus de 9% à 7,97 milliards de dollars.
Dans leur rapport aux actionnaires (s’ouvre dans un nouvel onglet)les dirigeants de la société sont restés optimistes quant à leurs perspectives pour le second semestre 2022 et ont élargi leurs plans pour ramener la croissance des abonnés.
Le rapport détaille que Netflix a fait « … une priorité clé pour réaccélérer la croissance des revenus est d’évoluer et d’améliorer notre monétisation. Au début du streaming, nous avons maintenu notre tarification très simple avec un seul niveau de plan. En 2014, nous avons introduit trois niveaux de prix pour mieux segmenter la demande. À l’avenir, nous nous concentrerons sur une meilleure monétisation de l’utilisation. »
Une partie de cela sera motivée par la soi-disant répression de Netflix. En avril, les dirigeants du géant du streaming ont déclaré qu’environ 100 millions de foyers partageaient un mot de passe avec un autre compte. Depuis lors, ils ont poursuivi deux stratégies différentes pour résoudre ce problème. Tout d’abord, Netflix a testé un système au Chili, au Costa Rica et au Pérou où un supplément de 2,99 $ a été ajouté aux comptes qui souhaitaient partager leurs informations d’identification en dehors du foyer. Deuxièmement, il a été révélé plus tôt dans la journée (19 juillet) que le service de streaming a commencé à envisager une fonctionnalité alternative « ajouter une maison » en Argentine, en République dominicaine, au Salvador, au Guatemala et au Honduras.
Le nouveau système offre aux clients payants la possibilité d’ajouter des ménages entiers – plutôt que des utilisateurs individuels – à leurs abonnements mensuels existants pour une somme modique (actuellement équivalente à 2,99 $ / 2,50 £ / 4 $ AU). Dans un article de blog (s’ouvre dans un nouvel onglet) annonçant le déménagement, Netflix a déclaré que les membres de son plan de base peuvent ajouter une maison supplémentaire, standard jusqu’à deux supplémentaires et premium jusqu’à trois supplémentaires.
Le rapport fait l’éloge de nombreuses émissions de Netflix, avec une attention particulière portée au succès monstre de Stranger Things. Bien que ce soit quelque chose sur lequel le géant du streaming ne pourra pas compter au second semestre…
Analyse : Pas aussi grave que cela aurait pu l’être…
Il semble très étrange de considérer la perte de plus de 970 000 abonnés comme une victoire, mais c’est probablement ce que ressentent les dirigeants de Netflix, car ils savent que cela aurait pu être bien pire.
C’est d’autant plus vrai que Netflix a passé les trois derniers mois à se comporter comme une entreprise en chute libre. À la suite de la perte initiale d’abonnés, Netflix a lancé une série d’annulations, avec des émissions de haut niveau comme Raising Dion et Space Force obtenant la hache.
De plus, les dirigeants ont licencié le directeur du leadership créatif et du développement pour l’animation originale du géant du streaming, Phil Rynda, et son départ a déclenché un bain de sang pour les projets d’animation prévus et en cours.
The Twits de Roald Dahl, qui avait été annoncé en grande pompe, a été supprimé, tout comme une nouvelle série basée sur la série de bandes dessinées bien-aimée de Jeff Smith Bone, Lauren Faust’s Toil and Trouble et Wings Of Fire, qui était supervisée par Ava DuVernay de Selma. L’épopée animée de Meghan Markle, Pearl, la première offre de l’équipe extrêmement coûteuse de Netflix avec la duchesse, a également été mise en conserve.
Cela a été suivi de deux rafles de licenciements et de rumeurs diffusées dans l’industrie du cinéma et de la télévision selon lesquelles Netflix se serrait la ceinture et arrêtait ses plans de dépenses somptueuses.
La vérité est qu’il y a une raison pour laquelle le nombre signalé par Netflix est de 970 000 et pas loin, beaucoup plus élevé, et cette raison est Stranger Things. La quatrième saison de l’émission a battu des records, peut-être aidée par la décision de Netflix de diviser la sortie en deux parties, la deuxième tombant le 1er juillet. Pourquoi Netflix a-t-il choisi cette date ? Ces résultats couvrent la période jusqu’au 30 juin. La prochaine fois, ils n’auront pas le Hellfire Club pour les aider, il sera donc intéressant de voir si des films géants comme The Grey Man ou de grands projets fantastiques comme The Sandman seront assez pour garder les abonnés intéressés.