Comment les nouvelles marques de mode peuvent-elles capitaliser sur ces changements alors que les plateformes sociales étendent leurs capacités et que les places de marché numériques deviennent plus populaires ?
Vous avez probablement entendu parler du commerce omnicanal, qui offre aux clients une expérience d’achat connectée sur tous les canaux. Et un must absolu pour les détaillants dans leur cheminement vers le succès en ligne, en particulier dans le monde de la mode.
Si vous n’êtes pas encore convaincu, consultez les chiffres ci-dessous :
- Augmentation de 58 % des ventes pour les détaillants vendant sur un site de commerce électronique après l’ajout d’une place de marché
- 69 % des consommateurs s’attendent à ce que les entreprises proposent de nouvelles façons de maintenir les produits/services existants
- 250 % d’intérêt en plus grâce au marketing sur trois canaux ou plus
Alors, comment pouvez-vous utiliser ces tendances à votre avantage ?
Connectez-vous avec les bonnes plateformes sociales
Les médias sociaux sont une partie essentielle de toute campagne de marketing numérique. Et comme les attentes des consommateurs ont évolué et que les outils sont devenus plus robustes, les entreprises peuvent désormais activement annoncer et vendre des produits directement via leurs canaux de médias sociaux.
Les principales plateformes pour les détaillants de mode sont Meta (principalement Facebook et Instagram) et TikTok. Par exemple, les dernières données montrent que les méta-marques atteignent un total de 3,6 milliards de personnes par mois. Et TikTok offre un moyen très efficace d’effectuer des paiements : promouvoir et vendre à partir d’un seul endroit pratique.
La meilleure façon de se connecter à ces plateformes est de choisir une plateforme de commerce électronique qui offre des intégrations natives avec ces canaux. De cette façon, vous pouvez facilement synchroniser votre catalogue de produits et vendre plus rapidement.
Développez votre portée avec les places de marché
Vous connaissez probablement les achats sur Amazon, mais saviez-vous que 49 % des recherches de produits se font aujourd’hui sur Amazon ? Les marques ne peuvent plus se permettre de ne pas être présentes sur les places de marché si elles veulent être découvertes par davantage de consommateurs.
De plus, les places de marché sont un excellent moyen d’expérimenter de nouveaux pays et de commencer à vendre sans avoir à créer une toute nouvelle vitrine.
La meilleure façon d’accéder à vos informations produit et de les gérer consiste à utiliser une plateforme de gestion de flux. Ceux-ci sont intégrés directement dans les places de marché, qui peuvent se connecter directement à votre site de commerce électronique, vous n’avez donc pas besoin de dupliquer votre gestion des stocks.
Soyez référencé dans les moteurs de recherche
Avec l’avancement des algorithmes des moteurs de recherche et de la collecte de données, les moteurs de recherche comme Google et Bing ont offert aux clients la possibilité d’acheter des produits sur leurs plateformes.
Par exemple, 75 % des acheteurs dans le monde utilisent un produit Google chaque semaine pour finaliser leurs achats. Atteindre vos clients à cette étape cruciale du processus d’achat peut faire la différence entre une vente et une occasion manquée.
Pour pouvoir vendre sur Google en plus de votre boutique en ligne, il vous faut une plateforme ecommerce qui vous permette d’ajouter vos produits sur Google facilement et si possible gratuitement. La synchronisation des stocks, des SKU et des produits peut faire gagner un temps considérable et peut également contribuer à améliorer la satisfaction des clients.
Quelle est la prochaine étape pour votre entreprise ?
Lorsque nous entrons dans le paysage omnicanal, nous voyons souvent des détaillants utiliser le Web le plus large sur des plateformes comme Amazon, Google et Facebook. Vous pouvez tester, apprendre et collecter des données et des informations sur les préférences et le comportement en ligne de vos clients. Grâce à ces connaissances, vous pouvez vous concentrer sur les canaux les plus pertinents pour votre marque.
Pour commencer à vendre sur tous ces canaux, vous devez rechercher une plate-forme de commerce électronique avec des intégrations faciles afin que vous puissiez tout lancer et gérer à partir d’un seul endroit.
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