La société Amazon exploite la plus grande entreprise de vente par correspondance en ligne au monde. Avec ses services et ses propres produits, le groupe lie les utilisateurs à lui-même. Si vous souhaitez vous en débarrasser, vous devez tenir compte de quelques éléments importants.
Amazon collecte de nombreuses données sur les utilisateurs pour mieux comprendre leur comportement d’achat. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cela ou si vous souhaitez supprimer le compte pour une autre raison, vous pouvez le faire assez facilement. Il suffit de demander la suppression du compte utilisateur et des données associées à Amazon.
Ce qu’il faut considérer avant de supprimer un compte Amazon
Avant de supprimer un compte Amazon, il y a quelques points à considérer. Il n’est pas possible de supprimer uniquement le compte d’un pays spécifique, tel que « amazon.com » ou « amazon.it ». La résiliation du compte utilisateur concerne toutes les boutiques Amazon, quel que soit le pays. Non seulement cela : tous les autres accès aux services Amazon disparaissent avec le compte. Ceux-ci incluent, par exemple, Prime Video, Audible, Kindle et Amazon Music. Bien entendu, cela ne s’applique pas aux accès qui utilisent d’autres données de connexion.
Qu’advient-il des appareils liés ?
Tous les appareils liés au compte Amazon n’auront également plus accès aux services Amazon. Ceux-ci incluent Amazon Echo, les tablettes Fire et les téléviseurs Fire, ainsi que les liseuses Kindle. Dans le cas d’Amazon Echo, une grande partie de la fonctionnalité est également perdue, puisqu’un compte Amazon est nécessaire pour utiliser les compétences, les alarmes et les listes. L’accès à la boutique Kindle est perdu sur la liseuse. Il en va de même pour l’Amazon Appstore sur les tablettes Fire. Les appareils Fire TV n’ont plus accès à Prime Video, Amazon Music et à l’Appstore.
Qu’advient-il des achats et des crédits ?
Les films et séries loués ou achetés auprès de Prime Video ne sont plus accessibles après la suppression du compte Amazon. Il en va de même pour les livres achetés sur Kindle. Les livres audio audibles ne sont également plus disponibles, qu’ils aient été achetés ou payés avec un crédit. Les photos et vidéos stockées dans Amazon Photos doivent être téléchargées avant de fermer le compte. Il en va de même pour tout crédit dans la boutique Amazon, Audible et autres services Amazon. Si vous ne le dépensez pas, vous le perdez. Après la suppression, le compte et tous les services Amazon associés ne sont plus accessibles et ne peuvent pas être restaurés. Pour pouvoir à nouveau utiliser la boutique ou les services Amazon, un nouveau compte est nécessaire.
D’autres services appartenant à Amazon sont également concernés par la suppression du compte. Cela inclut, par exemple, la comixologie. Toutes les BD achetées, les abonnements et les bons d’achat ne sont alors plus accessibles.
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Certaines données utilisateur resteront même après la suppression du compte Amazon
Cependant, avec la fermeture du compte Amazon, toutes les données que l’entreprise possède de ses utilisateurs ne disparaissent pas réellement. Le groupe précise qu’il décide lui-même quelles informations utilisateur sont conservées. Cela inclut les données de transaction telles que les noms des clients, les produits commandés, la date, le prix, l’adresse de livraison, le mode de paiement et la taxe de vente.
Comment supprimer définitivement votre compte Amazon
1. Suivez ce lien : amazon.de/privacy/data-deletion. Tous les services dont vos données seront supprimées en supprimant le compte Amazon apparaîtront sur la page.
2. Faites défiler jusqu’à l’avis indiquant que « La clôture du compte est permanente ».
3. Si vous le souhaitez, choisissez une raison pour la suppression du compte. Cochez ensuite la case « Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données ».
4. Maintenant, le bouton fermer mon compte sélectionnable.
5. Vous allez maintenant recevoir un e-mail ou un SMS pour confirmer la suppression. Il s’agit du dernier obstacle pour supprimer définitivement le compte Amazon et toutes les données associées.