Marchandises limitées
Les produits limités sont toujours un gros vendeur. Les inscriptions « Attention, strictement limité », « Edition Limitée » ou « seulement pour une courte durée » incitent encore les clients à acheter. L’aspect psychologique de tout cela : le consommateur a le sentiment qu’il manque quelque chose s’il n’achète pas le produit. Dans le test ZDF, les chiffres de vente d’un même miel ont été comparés, une fois avec et une fois sans la « vignette limitée ». Parmi les verres avec les marquages, 74 articles ont été vendus, dont seulement 35 ont été vendus. Kai Markus Mller, un neuroscientifique, explique à ZDF que l’augmentation des ventes est due à l’ignorance de l’évolution humaine quant au moment où de nouveaux aliments seront à nouveau disponibles.
La bonne musique de fond
La bonne musique de fond est un élément indispensable de presque tous les magasins. La musique crée des images dans nos têtes. L’étude du fournisseur de radio en magasin musik2biz a révélé que la bonne musique de fond au bon moment garantit des chiffres de vente plus élevés. L’étude montre que lorsque le nombre de visiteurs dans un magasin augmente, les clients effectuent moins d’achats lorsque de la musique lente est diffusée. Avec une mélodie plus rapide, en revanche, les consommateurs dans la même situation ont acheté beaucoup plus. Exactement la même procédure peut également être utilisée en sens inverse. Lorsqu’il y a peu de clients dans le magasin, une musique lente doit être jouée en raison de l’effet psychologique. En fin de compte, cependant, l’astuce ne dépend pas du nombre de visiteurs, mais peut être utilisée à volonté. Lors d’une visite chez un marchand de vin, l’équipe de ZDF a découvert que beaucoup plus de vins français étaient vendus avec de la musique française, à savoir six bouteilles en deux heures, que sans la bonne musique, en l’occurrence aucune.
Le marché autour de cette approche psychologique montre qu’il ne s’agit pas d’une découverte fortuite. En fait, il existe de nombreuses stations de radio dans les dépanneurs, non seulement dans les supermarchés mais aussi dans les obi, Fressnapf ou IKEA peuvent être lus. Les stations jouent des morceaux spécifiques qui encouragent les ventes.
Les parfums donnent envie de les acheter
Une autre manipulation sensorielle est l’utilisation de parfums. Les odeurs à faible dose peuvent soit transmettre une sensation de bien-être, soit déclencher la soif. Qu’il s’agisse de l’odeur de délicieux petits pains dans la boulangerie, d’une brise aromatique suggérant la fraîcheur dans le rayon des fruits ou de la cannelle et des clous de girofle, surtout à Noël, incitant les gens à acheter du pain d’épice, diffuser le parfum grâce à la climatisation et à la ventilation est un gadget de vente efficace. .
Gros paquets = pas cher
Une hypothèse courante sur le marché de la consommation est que les emballages plus grands sont censés être moins chers. Par conséquent, les emballages en vrac sont souvent le produit de choix. Cependant, vous devez faire attention aux petits caractères. Pour les produits juxtaposés, le prix de base est généralement indiqué dans des unités différentes, par exemple une fois par cent grammes puis par kilo. Si l’on compare le prix sur la base d’une des deux unités, il s’avère que les gros packs sont souvent encore plus chers. Ce phénomène a été empiriquement prouvé par les chercheurs de ZDF, tous les clients ont opté pour le plus gros détergent au lieu de la plus petite quantité de remplissage, même si le plus gros produit était 20 centimes plus cher.
Remises dans des couleurs vives
L’une des méthodes les plus connues, y compris parmi les consommateurs, est la remise. Les remises sont généralement marquées de couleurs accrocheuses et attirent immédiatement l’attention de l’acheteur. L’astuce encourage les clients à économiser de l’argent. ZDF a également mené une expérience ici. Les mêmes chandails étaient vendus dans deux étals indépendants éloignés l’un de l’autre. Tous les consommateurs ont ramené chez eux l’article du stand avec le signe de réduction, même si ce pull annoncé avec une réduction était même deux euros plus cher que l’autre. Mller explique à ZDF que la couleur vive est décisive lorsqu’il s’agit de remises et incite les gens à acheter.
Saisissez et étirez les zones et la file d’attente
Les hauteurs d’étagères des allées des supermarchés sont en fait divisées en zones de visualisation, de préhension, de flexion et d’étirement. Les fourchettes de prix de la gamme sont triées exactement selon ces subdivisions. Les produits les plus chers se trouvent dans la zone de visualisation et de préhension, à hauteur des yeux, tandis que les articles les moins chers se trouvent dans la zone de flexion et d’étirement, tout en bas ou en haut.
L’un des derniers obstacles pour l’acheteur doit être surmonté juste avant le paiement. En faisant la queue, de plus petits articles sous forme de collations et de chewing-gum incitent les gens à les acheter. Les prix bas sont feints, mais au final même les petits produits sont plus chers ici que dans les rayons. Surtout avec les enfants, le temps à la caisse est difficile, car ils pleurnichent souvent pour les marchandises à la caisse.
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