Apple, Siemens, Disney, Shell. Les grandes entreprises se retirent massivement de Russie. Les fonds de pension ABP et bpfBouw le font aussi. Disney et Sony ne sortent plus de films. En signe de protestation contre l’attaque contre l’Ukraine. La société technologique Apple, qui évite généralement les discussions politiques, a déclaré qu’elle ne fournirait plus de produits à la Russie. Et Apple Pay ne fonctionne plus là-bas. Tim Cook, le patron du groupe, a envoyé un e-mail à tous les employés Apple donne également de l’argent pour l’aide à l’Ukraine. Il triple également chaque don d’un employé.
De telles initiatives ont-elles un sens ? Je pense que oui. Beaucoup de Russes n’ont aucune idée de ce qui se passe. Des actions comme celle-ci peuvent faire réfléchir les gens. Cette semaine, il y a eu de longues files d’attente dans le métro de Moscou car Apple Pay et Google Pay ont refusé le service. Et quand Tim Cook dit quelque chose, même dans un e-mail interne, des millions de personnes regardent et écoutent.
De plus, les entreprises ont une responsabilité morale et sociale. Créer des emplois et gagner de l’argent ne suffit plus. Pourquoi encore ?
Il y a plus de cinquante ans, le penseur austro-américain du management Peter Drucker a été l’un des premiers à mettre cela à l’ordre du jour. Une raison importante : parmi les entités économiques les plus importantes du monde, il y a de plus en plus d’entreprises. De telles organisations ne peuvent pas se permettre de se concentrer uniquement sur les affaires, a déclaré Drucker. Leur impact sur l’économie, l’humanité et l’environnement est tout simplement trop important pour cela.
Autre raison : les clients et les citoyens l’exigent. L’agence de communication américaine Edelman étudie chaque année l’état de la confiance dans le monde. Le baromètre Edelman Trust le plus récent montre que de toutes les institutions, les entreprises sont les plus dignes de confiance. Les citoyens du monde entier font davantage confiance aux entreprises qu’aux ONG, aux gouvernements et aux médias. Les répondants pensent également que les entreprises devraient s’impliquer davantage dans les problèmes sociaux, tels que le changement climatique et les inégalités économiques. « Le leadership social est désormais un cœur de métier des entreprises », titre Edelman sur son site internet.
Que pouvez-vous faire si vous n’êtes pas le patron d’une entreprise mondiale ? Heureusement, les nouvelles de cette semaine ont également offert beaucoup d’inspiration.
Ali Niknam, fondateur et directeur de Bunq Bank, a déclaré que son entreprise aiderait les réfugiés avec les demandes de visa. Sytse van Heijst, directeur de Gazprom Pays-Bas, a démissionné. Il ne veut plus travailler pour l’entreprise publique russe. De nombreux petits et moyens entrepreneurs faisant des affaires avec l’Ukraine ont lancé leurs propres collections.
Et bien sûr, vous pouvez également donner de l’argent à des organisations d’aide.
Ce qui n’est plus vraiment une option sérieuse pour les entreprises, c’est de rester neutre. Je me suis souvenu d’un dicton classique de l’archevêque anglican sud-africain récemment décédé Desmond Tutu. « Si vous adoptez une position neutre dans des situations injustes, vous êtes du côté de l’oppresseur. Si un éléphant met sa patte sur la queue d’une souris et que vous dites que vous êtes neutre, la souris n’appréciera pas votre neutralité. »
Ben Tiggelaar écrit chaque semaine sur le leadership personnel, le travail et la gestion.
Une version de cet article est également parue dans NRC Handelsblad le 5 mars 2022
Une version de cet article est également parue dans NRC le matin du 5 mars 2022