Notre sonnette numérique avec caméra voit plus que nous ne le pensons possible. Cela devient évident lorsque je veux annuler l’abonnement annuel sur le serveur sur lequel les vidéos de la caméra de la sonnette sont stockées. Au final, le chatbot m’assure que le montant restant de l’abonnement sera remboursé. Un peu plus tard je reçois un mail du département Soutien communautaire du service de sonnette confirmant que mon abonnement a été arrêté. Il dit : « Vous ne serez pas remboursé car c’était le dernier mois de vos règles. »
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Une version de cet article est également parue dans le journal du 24 septembre 2022