Maarten Brink, porte-parole des quatre syndicats de police, n’est pas satisfait de la communication lors de la grande action policière au cours de laquelle trois jeunes braqueurs ont été arrêtés après une chasse à l’homme à Rijsbergen. Le système C2000, que les policiers utilisent pour communiquer entre eux lors d’une action, laissait beaucoup à désirer. « Dramatique et dangereux pour mes collègues », ça sonne résolument. « C’est un problème depuis des années. »
Le sentiment positif suscité par l’action policière, jeudi soir à Rijsbergen, a rapidement fait place à un sentiment négatif à Maarten Brink. Le mot « dramatique » sera utilisé à plusieurs reprises lors de la conversation avec Omroep Brabant.
« Des policiers étaient en danger jeudi soir », dit-il. « Ils doivent pouvoir communiquer entre eux et avec la salle de contrôle via le talkie-walkie. Des messages cruciaux ont été perdus, par exemple sur la position des suspects. De plus, les agents ne pouvaient pas se faire savoir ce qu’ils avaient vu ni où ils étaient », décrit Brink de situation à Rijsbergen.
« C2000 est la bouée de sauvetage des policiers, il doit être fiable. »
« Ces messages se sont évanouis dans les airs », poursuit-il. « Cela peut conduire à des situations dangereuses. Si vous entrez dans une ruelle sombre tout en passant au peigne fin le quartier, vous voulez le signaler à vos collègues. Ou un suspect apparaît soudainement, qui peut être armé. Alors remplissez vous-même ce qui peut arriver. »
Selon Brink, des collègues ont déjà contacté le commandement de la police lors de l’intervention policière. « Manque de communication et situations dangereuses. Ce n’est pas un incident, ça dure depuis des années. C2000 est la bouée de sauvetage des policiers. Il doit être fiable. Si le système ne fonctionne pas, ils sont en danger. Il n’y a pas que la police des officiers, mais aussi des civils. »
Le système de communication C2000 fait régulièrement l’objet de discussions depuis son introduction en 2001. « Il y a deux ans, un nouveau réseau a été mis en service. Cela devrait résoudre beaucoup de problèmes. À certains endroits, cela a réussi. À d’autres, la situation s’est aggravée, comme à Rijsbergen. »
Brink ne sait pas exactement où se trouve la piqûre dans le système. « Ce sont des problèmes techniques sous-jacents. Pas de problèmes de couverture ou de connexion ? Tout est sans aucun doute en cours. Mais aucune solution n’est encore disponible. Les collègues doivent pouvoir compter sur un système qui fonctionne bien pendant leur travail. Espérons que cela fonctionnera. » dit Brink.
« Dire voir le problème, ne résout pas le problème. »
Peut-être contre mon meilleur jugement. « La direction des forces de police reconnaît le problème avec le système C2000. Mais les solutions coûtent de l’argent. Eh bien, c’est comme ça. Il s’agit de la sécurité des policiers. On a demandé aux policiers de signaler les problèmes. Ils ont si bien fait pendant des années , mais en pratique, ils n’en voient rien. Dire qu’ils voient le problème ne résout pas le problème. Cela est devenu douloureusement clair jeudi soir.
Successeur C2000
Le ministère de la Justice et de la Sécurité qualifie les problèmes de « très graves ». « C2000 n’a qu’à fonctionner. C’est d’une grande importance pour les travailleurs humanitaires », déclare un porte-parole. Le ministère pense donc qu’il est bon que la police et les salles de contrôle enquêtent sur le problème « de toute urgence ».
Dans les coulisses, des travaux sont en cours sur un successeur au système C2000, qui doit être utilisé par tous les services d’urgence. Le nouveau système (titre provisoire : NOOVA) devrait être mis en service en 2025.
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