Par Carsten Priefer et Paul Gorgas
C’était un coup de foudre. Mais après 26 ans avec un abonnement ça devrait être fini ! Le fan du Hertha Christian Kersten (50 ans) a même voulu remettre sa démission en tant que membre du Hertha mardi matin à 10h41.
Raison : La carte chaotique avant la relégation jeudi (20h30, Live Sat.1 et Sky) face au HSV. Le père de famille de Dallgow près de Berlin sur BZ: « J’ai applaudi, souffert, célébré et aussi pleuré avec Hertha au fil des ans. Mais je n’ai jamais été aussi ennuyé par le club que maintenant. La coupe est pleine, c’est fini. »
Qu’est-ce qui a détruit l’amour bleu et blanc de Kersten ?
Samedi, le Hertha a informé ses quelque 40 000 membres et abonnés par e-mail : « Désormais, tous les membres du club et tous les supporters abonnés peuvent acheter des billets pour le premier des deux duels décisifs !
Certains ont acheté un billet de relégation – leur abonnement est valable pour eux. Mais uniquement avec un code envoyé par email. D’autres ont transmis le code, pensant que des amis pourraient l’utiliser pour obtenir un billet gratuit.
Avec Kersten, c’était comme ça : « Il n’y avait pas l’engagement de siège habituel pour les détenteurs d’abonnements. À 22h11 le samedi, j’ai reçu l’e-mail que je n’avais rien à payer avec un code. Quand j’ai enfin eu le temps de m’asseoir devant l’ordinateur vers 17 heures dimanche, toute la courbe était pratiquement épuisée. Mon siège avait disparu. J’ai peut-être le code gratuit, mais pour le moment, je pourrais simplement m’asseoir quelque part sous le toit.
De nombreux fans de courbes devraient ressentir la même chose que lui. Assis ailleurs dans le stade – Kersten ne veut pas ça.
Ce qui rend le chaos complet : la vente gratuite a commencé lundi à midi. De nombreux fans du Hertha se sont sentis pris au dépourvu et n’avaient apparemment pas bien compris qu’ils avaient le droit de premier refus depuis samedi.
Ce qui a suivi a été une sorte de ruée vers l’or pour les fans du HSV, qui espèrent maintenant que jusqu’à 30 000 Hamburgers pourraient presque anéantir l’avantage du terrain du Hertha.
Hertha BSC
Cependant, environ 50 000 billets auraient été vendus avant le début des ventes gratuites. Et les vêtements de fan HSV ne sont pas autorisés sur les sièges à l’extérieur du bloc des invités. Néanmoins, l’alarme sonne ! Un flot de plaintes atteint le Hertha.
Kersten : « Le Hertha a un cœur dans la courbe est, nous soutenons tous le club avec conviction. Mais dans le match le plus important de la saison, nos sièges sont pris parce que la communication entre les fans et la billetterie n’a pas fonctionné. »
Kersten a recherché la conversation au bureau mardi. Il a présenté son problème à la réception et a demandé à parler à un responsable. il est venu Kersten : « J’ai exprimé toute ma colère. La personne responsable a compris cela, était d’accord avec moi, s’est excusée pour les erreurs de carte et a confirmé que beaucoup de choses se sont mal passées.
Kersten est membre depuis 2006. Il remet sa démission écrite au salarié. Après 45 minutes de conversation, il la ramène avec lui – du moins pour le moment. Son amour Hertha a subi une énorme fissure. Néanmoins, il donne au club une dernière chance.
Kersten : « Ils veulent me contacter rapidement car ils ne veulent pas perdre de membres. »
Malgré tout, Kersten Hertha croise les doigts pour la relégation. Mais pour la première fois en 26 ans pas de sa place habituelle dans la courbe est !