Chanel a adopté un ton optimiste alors qu’une croissance résiliente en Asie et aux États-Unis aide la maison de luxe française à compenser le coup des blocages en Chine
Comme pour les maisons de mode haut de gamme rivales, Chanel a été aux prises avec les effets persistants de la pandémie et des fermetures strictes à l’échelle de la ville en Chine cette année, le plus grand marché de l’industrie du luxe.
Environ un tiers des 16 magasins de vêtements Chanel et environ 100 magasins de cosmétiques en Chine sont fermés. Son chiffre d’affaires dans le pays a chuté de plus de 10% rien qu’en avril, a déclaré mardi le directeur financier Philippe Blondiaux. Mais cela a été compensé par une « croissance à deux chiffres » dans le monde au cours du même mois, a-t-il ajouté.
« Malgré les difficultés en Chine, qui est un marché important pour nous et pour les entreprises de luxe, nous pouvons être confiants », a déclaré Blondiaux au Financial Times.
Blondiaux a fait ses commentaires alors que Chanel a enregistré des ventes record de 15,6 milliards de dollars pour l’année jusqu’à fin décembre 2021. Le groupe en a profité car la demande de mode et d’accessoires haut de gamme a repris vie après l’assouplissement des restrictions de Covid-19, l’aidant à effacer les revenus baisse qui a marqué le début de la pandémie.
La croissance des ventes de la marque française non cotée a même dépassé celle de ses principaux concurrents tels que le propriétaire de Louis Vuitton, LVMH, avec une augmentation des revenus comparables de près de 50% par rapport aux niveaux de 2020. Son bénéfice d’exploitation a atteint un record de 5,5 milliards de dollars, soit plus du double par rapport à il y a un an et en hausse de 58% par rapport à 2019, a-t-il déclaré dans une mise à jour annuelle.
Sa reprise a cependant été moins marquée en Europe, où les ventes ont encore baissé de 11% par rapport à 2019, soulignant la dépendance du groupe aux États-Unis et à la Chine pour sa croissance. Les ventes aux États-Unis ont augmenté de près de 80 % en glissement annuel pour atteindre 3,5 milliards de dollars.
« Malgré les nombreux vents contraires et incertitudes auxquels nous sommes confrontés [this year], je pense que nous avons maintenu notre élan jusqu’à présent », a déclaré Blondiaux. Il a ajouté que Chanel surveillait les oscillations du marché boursier aux États-Unis et surveillait tout signe de récession là-bas, mais n’avait jusqu’à présent vu aucun impact et était positif quant au marché nord-américain pour 2022.
Les consommateurs chinois sont les plus gros acheteurs de luxe au monde et ont été le principal moteur de croissance du secteur, mais l’impact des fermetures strictes dans le pays a suscité des inquiétudes.
La semaine dernière, le propriétaire de Cartier, Richemont, a mis en garde contre les effets durables des fermetures, affirmant que l’économie chinoise pourrait mettre un certain temps à se redresser.
Mais Blondiaux était plus confiant quant à un rebond, car des marchés comme la Corée du Sud, Taïwan, Singapour et la Thaïlande contribuaient à compenser la baisse des ventes en Chine. Chanel ne vend pas ses produits de mode en ligne – l’une des rares marques de luxe à ne pas le faire – mais contacte individuellement les clients en Chine pour organiser des livraisons dans certains cas, a ajouté Blondiaux.
Comme ses pairs, Chanel a suspendu ses opérations en Russie en réponse à l’invasion de l’Ukraine. Bien qu’elle ne compte que 17 magasins dans le pays et réalise environ 1,5 % de ses ventes en Russie, Chanel attire depuis longtemps une clientèle russe et la marque avait l’habitude d’inviter ses meilleurs clients du pays à ses défilés de mode parisiens.
Le mois dernier, il a suscité la colère de plusieurs mannequins et influenceurs russes, qui se sont filmés en train de découper des sacs à main Chanel d’une valeur de plusieurs milliers de dollars pour protester contre sa politique de restriction des ventes de produits pouvant être utilisés en Russie, même dans des magasins à l’étranger.
Certains ont accusé la marque de russophobie, mais Chanel a déclaré que sa politique était conforme aux sanctions de l’UE. Blondiaux a qualifié le contrecoup de « temporaire », ajoutant que l’entreprise avait essayé d’aider les clients à surmonter tout problème avec les douanes en raison de sa politique.