Depuis le début de cette année, la Dutch Healthcare Authority (NZa) a reçu des dizaines de rapports concernant des prestataires de soins de santé demandant aux patients une contribution personnelle volontaire, contrairement à la loi. Les prestataires de soins de santé indiquent qu’ils en ont besoin en raison de la hausse des coûts du loyer, de l’énergie et du personnel, écrit vendredi la NZa dans un communiqué de presse. « Dans le passé, nous recevions parfois des rapports à ce sujet, mais depuis le début de cette année, nous avons vraiment constaté une augmentation remarquable », a déclaré un porte-parole de la NZa à NZa. CNRC.
Selon l’autorité de santé, les participations financières supplémentaires demandées aux patients concernent souvent « de petits montants qui doivent parfois être payés en espèces ». Certains reporters ont même évoqué une obligation selon laquelle les prestataires de soins auraient menacé de ne pas effectuer les soins en cas de non-paiement. Selon le porte-parole de l’autorité des soins, la plupart des signalements provenaient des soins de santé mentale et de la physiothérapie.
La NZa a maintenant lancé une enquête sur les rapports. Il est interdit aux prestataires de soins qui dispensent des soins en vertu de la loi sur la réglementation du marché des soins de santé (Wmg) de facturer des frais supplémentaires tels que le loyer, l’énergie et les frais de personnel : ces frais sont déjà inclus dans les tarifs. Selon la NZa, certains assureurs-maladie le font quand même « parce qu’ils ne considèrent pas les tarifs qu’ils reçoivent des assureurs-maladie comme suffisamment élevés ». Les contrevenants au Wmg risquent un avertissement et, dans les cas extrêmes, une amende.