Personnage
Psychologue et auteur à succès Adam Grant a écrit un nouveau livre : Potentiel caché. L’idée principale : il ne s’agit pas de ce qu’une personne fait maintenant, mais de ce qu’elle peut apprendre. Nous devrions y prêter davantage attention en tant que gestionnaires, éducateurs et enseignants.
Un concept central du livre est le personnage. Grant aborde le caractère comme un ensemble de compétences. Des compétences qui vous permettent de surmonter votre personnalité – les tendances naturelles de votre pensée, de vos sentiments et de vos actions – si elle vous empêche de réaliser ce que vous appréciez. Exemple : Vous pouvez avoir une envie naturelle de reporter des tâches difficiles. Mais il existe des compétences qui vous aideront à agir malgré tout. De telles compétences de caractère ont plus d’impact sur votre avenir que les connaissances, explique Grant.
Compétences essentielles
Une compétence essentielle du caractère est d’être capable de tolérer l’inconfort. Quiconque apprend et grandit, par définition, sort de sa zone de confort. Selon Grant, il est utile de considérer l’inconfort comme un signe de développement.
Apprendre, c’est aussi oser et faire : essayer des choses, faire des erreurs, continuer quand même, faire encore des erreurs et s’améliorer petit à petit. Nous associons souvent cela aux jeunes, mais les adultes peuvent également développer les compétences de caractère qui en découlent. Grant cite une expérience menée auprès de 1 500 entrepreneurs âgés de trente à soixante ans. Grâce à la formation, les participants se sont révélés parfaitement capables d’acquérir de nouvelles compétences de caractère.
Rendre l’apprentissage motivant
Comment développer les compétences du personnage ? Grant tire ses techniques de l’éducation. C’est ce qu’il préconise échafaudage. Le sens littéral de ce terme est : ériger des échafaudages, comme lors de la construction d’une maison. L’échafaudage signifie que vous apportez un accompagnement sur mesure à un individu. Vous regardez où se trouve actuellement quelqu’un et ce dont il a besoin pour aller de l’avant. De cette façon, vous aidez l’autre personne à progresser et à rester motivée pour le processus d’apprentissage.
Cela peut également être fait sur le lieu de travail. Par exemple, vous pouvez demander spécifiquement à vos collègues ce que vous devez faire pour vous améliorer. Ne demandez pas de commentaires, dit Grant, sinon vous regarderez en arrière. Demandez des conseils qui vous aideront à progresser. Anticipation les enseignants appellent cela depuis des années.
L’astuce consiste à rendre l’apprentissage motivant et stimulant. Grant cite comme exemple un entraîneur d’échecs à succès qui entraîne d’abord les débutants en fin de partie : avec quelques pièces restantes sur l’échiquier et la menace d’un échec et mat. À partir de là, il revient au début.
Bonne chance
Grant défend les outsiders. Il estime que – également sur le lieu de travail – nous devrions moins nous concentrer sur la position visible et les performances d’une personne. Il est bien plus intéressant de regarder le chemin parcouru par une personne. Vous verrez alors, par exemple, qu’une personne qui a commencé avec un handicap social a souvent fait beaucoup plus de pas pour atteindre le milieu de l’échelle du travail que quelqu’un qui a commencé avec une longueur d’avance et qui se trouve maintenant au sommet. Le succès ne dépend pas de la hauteur du sommet que vous atteignez, explique Grant, mais de la distance parcourue.