Ce qui suit explique comment effectuer le processus de suppression ou de désinstallation et ce que vous devez garder à l’esprit lors de cette opération.
Désinstaller ou supprimer le compte
Tout d’abord, il faut souligner la différence entre la suppression du compte et la simple désinstallation de l’application.
Alors que la désinstallation supprime l’application du smartphone ou de la tablette et rend ainsi impossible la réception et l’envoi de messages, le compte utilisateur reste. Cela signifie que les informations et données personnelles sont conservées. Ce n’est que si le compte est supprimé que toutes les données associées seront également supprimées et ne pourront plus être consultées par la suite.
Cependant, il faut jusqu’à 90 jours avant que les informations et fichiers stockés ne soient finalement supprimés du serveur WhatsApp, WhatsApp se réservant le droit de ne pas supprimer les informations personnelles et autres données d’un point de vue légal.
Voici comment fonctionne le processus de désinstallation et de suppression
Si vous décidez de simplement désinstaller l’application parce que vous voudrez peut-être accéder aux données à l’avenir, vous devez d’abord enregistrer l’historique des discussions, y compris les fichiers et les images, dans le cloud. Les deux à iOS ainsi qu’avec Android, la sauvegarde peut être effectuée via les éléments de menu « Chats -> Sauvegarde de chat -> Créer une sauvegarde maintenant ».
Dès que la sauvegarde a fini de se charger, vous pouvez désinstaller l’application via l’écran d’accueil. Pour ce faire, appuyez simplement sur l’icône de l’application et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’option correspondante pour désinstaller l’application apparaisse.
Toute personne qui préfère supprimer définitivement son compte doit le décider avant de désinstaller l’application ; dans ce cas, une sauvegarde ne doit pas nécessairement être effectuée. Tous les messages et informations seront supprimés. Celles-ci ne peuvent plus être reproduites par la suite.
Le processus de suppression de compte fonctionne comme suit :
Dans l’application, les éléments de menu « Paramètres -> Compte -> Supprimer mon compte » doivent être appelés. Vous serez ensuite invité à entrer le numéro de téléphone portable utilisé comme confirmation. Dès que cette action est confirmée, le compte est supprimé.
Henry Ely / Éditeur finanzen.net
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