La société qui a fourni des services de vérification de contenu fait l’objet de plusieurs contestations judiciaires.
Le contenu interdit de Facebook a causé des problèmes de santé mentale à ceux qui l’ont vu. JULIEN DE ROSA
journal britannique Le Guardian rapporte, que ceux qui ont travaillé dans l’examen du contenu de Facebook ont subi des traumatismes majeurs de leur travail. De plus, les employés ont été sous-payés, il n’y a eu aucun soutien pour la santé mentale et, en plus, des employés ont été licenciés sans aucune raison.
La société américaine d’externalisation Sama, qui fournissait des services de révision de contenu à Facebook, fait maintenant l’objet de plusieurs contestations judiciaires de la part de ses anciens employés. Le même avait son bureau à Nairobi, au Kenya.
– Je me souviens avoir vu une vidéo le premier jour où une personne a été tuée. Instinctivement, je me suis levé, j’ai crié et un instant j’ai oublié qui j’étais et où j’étais, raconte l’un des plaignants.
Daniel Montaguequi a déjà déposé une plainte en 2019, affirme que le contenu qu’il a traité et le manque de soutien psychologique lui ont causé un trouble de stress post-traumatique.
Facebook a nié être partie à l’affaire Montaug. Selon la société, Montaug a été un employé de Sama et Metala n’a aucune activité ni enregistrement dans le pays. Meta dit qu’il exige de ses partenaires la possibilité d’un soutien 24 heures sur 24.
Même PDG Wendy Gonzales raconte à la BBC qu’il est arrivé au bout de la rue.
– Je dirais que si j’avais su avant ce que je sais maintenant, je n’aurais pas signé le contrat, dit Gonzales.
La même chose a produit un examen du contenu de Facebook à partir de 2019. Ils comptaient environ 260 employés et ont affirmé que les employés avaient eu la possibilité de bénéficier des services d’un conseiller en bien-être.
Facebook a transféré le fournisseur de services à l’européen Majorel cette année.