Tout le monde le sait : le téléphone sonne et un appelant inconnu répond. Il n’est pas rare que des appels de spam se cachent derrière eux, sans aucune information sérieuse. TECHBOOK répertorie les numéros de téléphone qui posent actuellement beaucoup de problèmes.
Que ce soit le jour, le soir ou même la nuit, les entreprises et les centres d’appels à l’origine des numéros de téléphone spam appellent à tout moment. Généralement même plusieurs fois de suite, ce qui est encore plus ennuyeux. La raison : les ordinateurs prennent souvent les appels, testant souvent un numéro jusqu’à ce qu’ils reçoivent une réponse à l’autre bout du fil. Par conséquent, lorsque des personnes reçoivent un appel provenant d’un numéro aussi inconnu, il n’est pas rare qu’elles entendent des crépitements et des sifflements sur la ligne avant d’être mises en communication avec un employé, voire pas du tout.
Les appelants sont souvent assis dans des centres d’appels et n’ont qu’une seule tâche : interroger les données de la personne appelée et l’attirer dans des compétitions fragiles ou des contrats douteux. Dans le pire des cas, un appel comme celui-ci peut coûter très cher au destinataire. Toutefois, les appels publicitaires de ce type sont légalement interdits, sauf si la personne appelée les a expressément autorisés. Bien entendu, les entreprises et les centres d’appels le savent également. Ils changent donc régulièrement les numéros qu’ils utilisent pour appeler pour se distraire et éviter les ennuis. Parfois, ils changent le numéro de téléphone en entier, parfois seulement les derniers chiffres.
En conséquence, la liste des numéros de téléphone spam actifs change constamment au fil du temps. Il est bon que de nombreux patients signalent les numéros de spam à l’Agence fédérale des réseaux. Celui-ci a la possibilité d’imposer des sanctions ou même de bloquer des numéros de téléphone. Dans tous les cas, il crée une liste des numéros actuellement particulièrement actifs.
Intéressant également : l’Agence fédérale des réseaux désactive définitivement près de 1 500 numéros de téléphone
Les numéros de téléphone spam actuels en un coup d’œil
L’opérateur de l’application « Clever Dialer » adopte également une approche similaire. Grâce à son application, les utilisateurs peuvent saisir des numéros de téléphone qui les harcèlent et, s’ils le souhaitent, les bloquer. Sur la base des données, Clever Dialer crée chaque mois une liste à jour des numéros de téléphone indésirables qui causent actuellement beaucoup de problèmes.
Les appels publicitaires, les concours et les pièges à coûts sont classés en conséquence par Clever Dialer. Ces dernières semaines, les personnes appelées en Allemagne se sont particulièrement souvent plaintes des numéros de téléphone suivants :
Le numéro de spam berlinois 03025555-xxx a causé des problèmes avec plusieurs chiffres finaux ces derniers mois. Le point commun avec les derniers chiffres qui changent constamment est que les fraudeurs peuvent contourner tous les verrous du téléphone. Une petite modification des derniers chiffres garantit que les appels sont passés. Ce mois-ci, un autre numéro de Berlin sera ajouté, le 030407074406. À l’autre bout du fil, quelqu’un voudrait vous donner des conseils en matière d’énergie et comparer les numéros de compteurs – une arnaque bien connue et signalée à plusieurs reprises ces derniers mois. Un autre numéro avec cette approche est également sur la liste ce mois-ci : 021519869761.
Une tentative de fraude à plusieurs niveaux a été signalée en combinaison avec un numéro du Royaume-Uni (indicatif régional +44). Si vous confirmez le nom et les détails du compte de la personne à l’autre bout du fil, une prétendue société de recouvrement de créances vous appellera alors depuis un numéro allemand. Sinon, vous êtes actuellement confrontés de plus en plus à diverses arnaques visant à obtenir le mot « oui » de la personne que vous appelez au téléphone. Cela signifie que des contrats peuvent alors être conclus à l’insu de la personne.
Escroqueries actuelles qui ont atteint TECHBOOK
TECHBOOK signale à plusieurs reprises des escroqueries que les fraudeurs utilisent particulièrement fréquemment pour obtenir des données sur les utilisateurs. Les éditeurs eux-mêmes en ont rencontré quelques-uns. Un collègue reçoit actuellement des appels particulièrement fréquents de deux numéros d’Autriche – +43 681 84311844 et +43 676 3315819. Il est même nommé par son nom au téléphone, cela semble donc sérieux à première vue. Mais ne vous laissez pas tromper par une adresse directe, car les fraudeurs peuvent connaître votre nom depuis votre boîte aux lettres, par exemple, si vous l’avez prononcé ici.
Une autre arnaque actuelle qui existe depuis longtemps est l’arnaque d’Europol. Les fraudeurs appellent les utilisateurs au nom de la police et tentent d’obtenir des données sensibles. Un éditeur de TECHBOOK a également été appelé plusieurs jours de suite par un prétendu employé d’Europol. Elle a ensuite signalé au téléphone une prétendue usurpation d’identité. Dans ce cas, le numéro utilisé par les fraudeurs était le +49 176 23816914. Cependant, grâce à des astuces techniques, il est en réalité possible de transmettre le véritable numéro de téléphone d’Europol afin de donner l’impression que la police est réellement en ligne. Soyez donc vigilant si Europol vous contacte avec de prétendus avertissements.
Bloquer les appels indésirables
Heureusement, les consommateurs peuvent faire quelque chose contre le spam téléphonique. Si vous avez suffisamment de patience, vous pouvez simplement ignorer les appels provenant de numéros inconnus. Mais il est encore mieux d’en rechercher l’origine sur Internet. Pour ce faire, ils saisissent dans la barre de recherche de leur navigateur un numéro de téléphone spam qui apparaît sans cesse sur leur téléphone. Cela permet souvent d’identifier qui se cache derrière les appels.
Si le numéro est douteux, il peut être bloqué facilement et gratuitement via la plupart des routeurs et smartphones. Petit hic : malheureusement, le blocage ne fonctionne que pour un numéro de téléphone spécifique. Si les entreprises modifient leurs numéros de spam, elles doivent être ajoutées à la liste des connexions bloquées.
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Via le téléphone fixe
De nombreux routeurs de Netgear, D-Link, les Fritzbox d’AVM et autres offrent la possibilité de bloquer les numéros de téléphone dans le menu sous l’onglet « Téléphone » ou « Ligne fixe ». Les appels provenant de ces connexions ne seront alors plus acheminés vers le téléphone. Le téléphone cessera alors simplement de sonner et le propriétaire de la connexion ne sera plus dérangé.
Sur les smartphones Android
Les propriétaires de téléphones Android peuvent également bloquer les numéros de téléphone indésirables via leur compte Google. Pour ce faire, ouvrez l’application Téléphone sur votre smartphone et cliquez sur le symbole avec les trois points dans le coin supérieur droit. Tous les numéros indésirables peuvent désormais être saisis sous « Spam » ou « Bloquer ». Si vous le souhaitez, vous pouvez même ignorer tous les numéros de téléphone inconnus. Le téléphone portable n’envoie alors que les appels des contacts enregistrés dans le carnet d’adresses.
Vous pouvez découvrir comment fonctionne le blocage des numéros de téléphone indésirables dans notre vidéo :
Sur iPhone
Bien entendu, le blocage de certains numéros de téléphone fonctionne également sur l’iPhone d’Apple. Pour ce faire, les utilisateurs se rendent dans leur liste d’appels et sélectionnent l’appel concerné. Cliquez sur le bouton pour plus d’informations et une nouvelle page s’ouvrira avec la commande « Bloquer l’appelant » affichée en bas.
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Si les entreprises appellent depuis un numéro bloqué, elles peuvent toujours laisser un message vocal, mais la personne appelée ne recevra aucune notification à ce sujet. Ils ne découvrent pas non plus qu’ils ont été bloqués par le destinataire.