Centre d’appels, Almaviva annonce la procédure de licenciement de 308 travailleurs


Almaviva annonce la procédure de licenciement de 308 travailleurs du centre d’appels. On l’apprend de source syndicale lors de la table Covisian en cours au ministère du Travail.

La nouvelle intervient en marge de la table convoquée par le ministère du Travail et des Politiques sociales pour analyser la situation de l’emploi de la société Covisian par rapport aux services du centre de contact d’ITA Airways, qui réunissait les syndicats, les dirigeants de Covisian, Almaviva , le président de la Région Sicile et le maire de la municipalité de Palerme.

308 licenciements annoncés

ITA Airways a également été convoquée à la table, mais ne s’est pas présentée.

L’avenir des 543 employés du centre d’appels de Palerme dépend du litige Covisian, après le retrait de la commande par Ita Airways des services de centre d’appels. Au 1er mai, 221 salariés de Covisian engagés dans la gestion du service client de la compagnie aérienne seront au chômage. A ce nombre s’ajoutent désormais les 308 d’Almaviva, pour lesquels la procédure de licenciement a été annoncée.

Orlando : « Très grave absence de l’ITA »

«C’est un fait très grave. Le ministère du Travail s’est toujours rendu disponible pour collaborer avec l’Ita pour gérer les passages les plus difficiles de ces mois avec l’entreprise. La réticence à affronter et le manque de respect institutionnel ne peuvent être sous-estimés. Je demanderai à mon collègue Franco et aux autres ministres concernés une discussion afin de convenir ensemble des initiatives qui en découleront ». Ainsi la ministre du Travail et des Politiques sociales, Andrea Orlando, à la communication d’Ita Airways qu’elle ne se présenterait pas à la table.



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