De la rédaction de BZ
Les trains sont en retard, la climatisation tombe en panne, les trains ne circulent pas du tout ou ont des problèmes techniques. Et surtout, il y a un manque de personnel. Les clients du train sont en colère.
Ils étaient tous là : le ministre des Transports, le ministre de l’Intérieur, le patron de la compagnie des chemins de fer et célébraient les innovations dans une gare bien rangée et relativement vide. Une image que les clients normaux du rail ont rarement vue ces dernières années.
Car pendant que les ministres célèbrent les lumières dans le sol de la gare de Südkreuz, l’Allemagne s’enfonce dans le chaos ferroviaire (à peine remarqué) depuis des jours. Les trains sont en retard, la climatisation tombe en panne, les trains ne circulent pas du tout ou ont des problèmes techniques et il y a un manque de personnel.
Même ces deux derniers jours, alors que les températures grimpaient vers les 40 degrés, des voyageurs qui avaient raté des correspondances se bousculaient sur des quais brûlants, d’autres parcouraient les gares avec des valises.
À Berlin, un ICE a commencé vers la Rhénanie, qui était déjà cassé à la gare principale, il ne pouvait donc voyager que lentement le reste du chemin. Un groupe de jeunes en route pour l’Angleterre a raté son train de correspondance vers Bruxelles.
Le moniteur montre que presque tous les trains ont plus de 30 minutes de retard ou sont complètement annulés Photo: Miriam Krekel
A Cologne, la gare principale sentait les ordures car les quais de ravitaillement n’étaient pas nettoyés malgré la chaleur.
Presque tous les trains y étaient déjà en retard mercredi soir ou ne circulaient pas du tout. Un passager du dernier train ICE à destination de Berlin (avec 50 minutes de retard) grommela : « Ce train n’est qu’une caricature de lui-même. » Le conducteur répondit, consterné : « Nous sommes les boucs émissaires de la nation. Mais je te comprend… »
Allemagne
Un autre conducteur s’y est essayé avec un humour de potence : « Chers passagers, voici une information importante sur le service de restauration à bord aujourd’hui : Il n’y en a pas ! Du moins pas avant Dortmund.
Lorsque les passagers ont ensuite demandé de l’eau à cause de la climatisation défaillante, la seule réponse a été : « Désolé. Nous ne sommes autorisés à distribuer de l’eau qu’après une heure de retard… »
