La fille Kelly Pfaff, quant à elle, a confirmé le vol à ‘Het Nieuwsblad’ : « Maman était à la maison en train de repasser quand soudain trois hommes ont fait irruption dans la maison et se sont tenus dans le salon ». Il n’y a pas plus de détails pour le moment. Kelly a également déclaré que l’enquête policière battait son plein.
« Nous ne savons pas grand-chose nous-mêmes, nous n’avons même pas encore le droit d’entrer dans la maison », semble-t-il. Mais tout semble bien se passer avec Carmen : « bien qu’elle ait été transférée à l’hôpital par précaution, pour des examens », a précisé Kelly.
Kelly demande également que l’intimité de la famille soit respectée.
Pendant leurs vacances à Majorque en mai, Carmen a également subi une hémorragie cérébrale dans l’avion. Après quelques jours, elle a été rapatriée, suivie d’une rééducation intense.