En fonction des différentes conditions, chaque employé vit différemment le travail à domicile. Mais il existe différents types fondamentaux d’attitudes à l’égard du travail au bureau à domicile.
Ambiance mitigée au bureau à domicile
L’évolution du monde du travail s’accompagne également de nouvelles formes de travail flexible. Lorsqu’il s’agit de savoir comment la possibilité de travailler à domicile affecte la satisfaction et la productivité des employés, tant leurs traits de caractère que les conditions environnementales jouent un rôle décisif.
L’entreprise Steelcase, qui propose des produits d’architecture, de mobilier et de technologie pour les espaces de travail, a interrogé plus de 32 000 salariés dans le cadre de diverses études sur leur humeur lorsqu’ils travaillent à domicile. Alors que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée s’est amélioré pour 37 pour cent et qu’un bon quart d’entre eux apprécient la flexibilité accrue, la productivité et l’engagement en souffrent pour environ un cinquième. Cela signifie que 38 pour cent ressentent un isolement croissant lorsqu’ils travaillent à domicile. Près d’un quart déclarent que les décisions sont prises plus lentement. À partir de ces résultats, l’entreprise a identifié cinq modèles de comportement différents de ses employés.
Types de personnes travaillant à domicile
Pour le premier type, l’utilisateur isolé de Zoom, le travail à domicile est une affaire de solitude. En règle générale, ce type de personne vit seul. Alors que le bureau permet de créer une séparation claire entre travail et vie privée, le travail à domicile manque de la structure externe qui nécessiterait un horaire sain pour la journée de travail. Malgré une interaction constante via des réunions en ligne, cette personne se sent isolée. Les interactions personnelles et professionnelles avec les collègues qui permettent à cette personne de relever plus facilement les défis font défaut.
Le type 2, en quête d’autonomie, est enthousiasmé par la situation de travail à domicile, qui est pour lui synonyme de liberté. Ce type de personne se sent aussi productif à la maison qu’au bureau et apprécie de pouvoir travailler entièrement à son rythme. En conséquence, votre propre bien-être augmente car le travail à domicile offre la possibilité d’occuper différents postes dans différents endroits, de préparer des repas sains et d’intégrer des activités dans la journée de travail. Selon les études, les personnes en quête d’autonomie apprécient particulièrement le fait de pouvoir organiser leur journée de travail de manière indépendante, en tenant compte à la fois de leurs affaires privées et de leurs préoccupations professionnelles.
En revanche, le type 3, le réseauteur frustré et créatif, a des sentiments mitigés à l’égard du travail à domicile : pour le réseauteur frustré et créatif, sa vie privée et son travail sont négligés. D’un côté, cette personne aspire aux avantages de la vie quotidienne au bureau, mais de l’autre, elle ne veut pas y retourner. Même si elle s’entend bien avec les outils numériques, elle ne trouve pas vraiment les technologies virtuelles adaptées à la collaboration créative et aux interactions spontanées. En conséquence, elle se sent coupée du monde, car les interactions personnelles qui font progresser son travail et lui donnent de nouvelles impulsions lui font défaut.
Le type 4, le soignant surmené, est constamment exposé à des exigences contradictoires lorsqu’il travaille à domicile. Cette personne est à peine capable de faire face aux tâches professionnelles et aux exigences familiales, telles que les réunions, l’accomplissement de tâches, la garde des enfants et les tâches ménagères. L’épuisement et le sentiment de culpabilité sont au rendez-vous. Travailler au bureau permet à ce type de personne de laisser derrière elle ses responsabilités familiales et de concentrer son attention sur ses tâches professionnelles. Néanmoins, ce personnage bénéficie des avantages de la flexibilité qu’offre le bureau à domicile, car la famille et le travail peuvent être mieux organisés.
Le type 5 craintif, l’autoprotecteur, veut se protéger du mieux possible ainsi que son entourage. Dans un environnement sécuritaire et un endroit où cette personne se sent à l’aise, elle peut se concentrer sur l’accomplissement de ses tâches, ce qui augmente également sa productivité.
Les traits de personnalité sont cruciaux
La mesure dans laquelle la personnalité influence la productivité au bureau à domicile est illustrée par un document de recherche d’IZA dans lequel les deux auteurs ont examiné les « Big Five » de plus de 1 700 personnes interrogées en Lettonie. À l’aide des catégories Big Five que sont l’ouverture, la conscience, l’extraversion, l’agrément et le névrosisme, cinq types de personnalité peuvent être déterminés, qui ont été prouvés par un grand nombre d’études et sont considérés au niveau international comme le modèle standard dans la recherche sur la personnalité : les personnes ayant un diplôme élevé. d’ouverture, sont donc considérés comme imaginatifs, curieux et imaginatifs. Les personnes consciencieuses sont contrôlées, précises et déterminées. Les personnes extraverties sont considérées comme sociables, actives et bavardes. L’agréabilité signifie que les gens sont compatissants, serviables et compréhensifs. Les chercheurs associent le névrosisme à des personnalités anxieuses, vulnérables et douteuses.
Selon l’étude, les personnes interrogées considérées comme particulièrement consciencieuses sont particulièrement productives. Les personnes qui se classent dans le quart supérieur de cette catégorie sont environ 25 % plus susceptibles de faire état d’expériences positives en matière de travail à domicile. Selon les chercheurs, les personnes ayant un trait de personnalité ouvert sont également considérées comme extrêmement productives lorsqu’elles travaillent à domicile. En revanche, les personnes caractérisées par l’amabilité et l’extraversion sont considérées comme moins productives – du moins s’il n’y a pas d’échange régulier au sein de l’équipe. Selon les chercheurs, les entreprises qui proposent de plus en plus de travail mobile devraient veiller à ce qu’il y ait suffisamment de possibilités de contacts sociaux entre les employés, par exemple par le biais de discussions de feedback.
Recommandations d’action
Cela se traduit par des recommandations d’action concrètes : d’une part, il devient clair que les managers doivent être conscients des différents besoins de leurs collaborateurs. Les résultats de l’étude montrent également que les règles rigides du bureau ou du bureau à domicile constituent davantage un obstacle pour une équipe. Le travail à distance doit plutôt être conçu de manière flexible afin que les employés puissent décider eux-mêmes quels jours ils préfèrent se réunir au bureau et quels jours ils préfèrent se concentrer à domicile.
Equipe éditoriale finanzen.net