Burnout ou Boreout ?
Abattement, dépression, manque de dynamisme et insomnie, acouphènes, susceptibilité aux infections, problèmes d’estomac, maux de tête, étourdissements : tous ces symptômes sont ceux d’un bore-out. Les personnes touchées par le syndrome du burn-out ressentent également un vide intérieur et un épuisement – mais comment distinguer les deux syndromes ?
Puisqu’il n’existe toujours pas de définition détaillée du bore-out et du burn-out, l’OMS ne classe pas les syndromes comme des maladies. Néanmoins, les psychologues diagnostiquent parfois le syndrome d’épuisement professionnel. Mais maintes et maintes fois, il s’avère au cours du traitement qu’il ne s’agit pas d’un burn-out mais d’un bore-out.
Les personnes affectées se comportent étrangement à première vue
L’une des caractéristiques comportementales d’une personne qui s’ennuie est d’agir comme s’il n’était pas du tout affecté, mais plutôt stressé et dans le flux de travail. Par exemple, les personnes concernées étalent un projet sur une très longue période afin de passer le plus de temps possible à retarder les travaux. Ou ils accomplissent leurs tâches beaucoup plus rapidement qu’un délai ne l’exige, mais ne le communiquent pas et consacrent le temps restant à des affaires privées. Ils le font parce que le travail les ennuie, ne les intéresse pas, leur manque le sens du travail ou estiment que les tâches qui leur sont assignées ne suffisent pas.
D’autres caractéristiques du syndrome comprennent le fait de faire des choses privées au travail, de faire semblant de travailler pour éviter d’avoir plus de travail ou d’avoir un désir insatisfait d’un autre emploi. Ce que toutes les personnes concernées ont en commun, c’est d’agir comme si elles étaient très occupées.
D’où vient l’ennui ?
Une personne atteinte du syndrome d’ennui est prise dans un cercle vicieux : s’ennuyer et ne pas être défié au travail entraîne de mauvaises performances, ce qui se traduit par le transfert des tâches les plus intéressantes et les plus stimulantes à des collègues. Cela entraîne à son tour de l’ennui lors de la prochaine commande et ainsi de suite. Au fil du temps, ce cercle vicieux conduit même à la démission interne des personnes concernées.
La compréhension des tâches à accomplir peut également être inégale : les tâches à l’entretien sont souvent beaucoup plus attractives pour le candidat qu’elles ne le sont réellement pour lui. C’est ainsi que surgit l’insatisfaction.
Les experts vous conseillent donc d’en parler à votre supérieur. Comme le disait Voltaire au 18ème siècle : L’ennui est notre plus grand ennemi.
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