Cette année, le Black Friday voit une augmentation significative du nombre d’Italiens prêts à faire du shopping : 67,2 % contre 60 % l’année dernière, en particulier les femmes et les adultes de moins de 50 ans, notamment du nord de l’Italie. C’est ce que révèle Confcommercio, soulignant que près de 2 Italiens sur 3 profitent de cette période de réduction pour acheter à l’avance des cadeaux de Noël avec un budget moyen augmentant de 261 euros. Des augmentations des ventes ont été enregistrées surtout pour les spécialistes en ligne : dans la seule région de Milan, Lodi, Monza et Brianza, des ventes de 222 millions ont été enregistrées pour ceux qui proposent des biens et services et une augmentation de 9% par rapport à l’année dernière.
L’habillement est en tête, mais l’électronique se développe
Parmi les articles recherchés – informe Confcommercio dans une note – l’habillement reste en tête même si avec une légère diminution, d’une année sur l’autre, de 57% à 53%. L’électronique fait un bond de 44,7% à 52,2%. Les produits de soins personnels, les bijoux, les livres et les articles pour enfants ont également bien performé. On dépense encore plus : le budget moyen alloué aux dépenses pendant le Black Friday s’élève à 261 euros, contre 236 euros en 2023. Comme le montre une analyse plus approfondie du Centre d’études Confcommercio à Milan, Lodi, Monza et Brianza, on constate une augmentation des ventes, notamment pour spécialistes en ligne (biens et services) : 222 millions d’euros uniquement pour la zone Milan, Monza Brianza, Lodi, + 9% par rapport à 2023.
Remises entre 15 et 30%, avec augmentations variables du chiffre d’affaires
Les résultats de l’enquête Confcommercio MiLoMB (données à nouveau traitées par le Centre d’Etudes) avec les réponses de 300 entreprises (88% avec jusqu’à 9 salariés et 74% de Milan et de la zone métropolitaine) indiquent ensuite que 32% des activités commerciales réalisent Promotions du Black Friday avec une remise sur les produits/services principalement entre 15 et 30 % (48 %) ; jusqu’à 15% pour 31% des entreprises et au-dessus de 30% pour 21%. 40% des opérateurs estiment que ces promotions augmenteront leur chiffre d’affaires (entre 5 et 10% pour 15% des activités, plus de 10% pour 4% et moins de 5% pour 21%). Pas d’augmentation en revanche pour 60 %. Les entreprises de vente au détail non alimentaire en emplacement fixe ont notamment répondu à l’enquête Confcommercio MiLoMB : 48 %. Les soldes du Black Friday se déroulent principalement en magasin : 72 % (25 % aussi bien en magasin qu’en ligne).
Le Black Friday est de plus en plus une anticipation des achats de Noël
Mais combien les ventes réalisées avec les promotions du Black Friday soustraient-elles les achats de Noël ? Moins de 10 % pour 36 % des activités commerciales ; entre 10 et 20% pour 23% et entre 20 et 30% pour 17% des entreprises. La prévision des opérateurs commerciaux pour les soldes de Noël de cette année est avant tout une stabilité par rapport à 2023 (pour 57% des entreprises). Pour 32%, ils diminueront par rapport à l’année dernière tandis que 11% pensent qu’ils augmenteront. Pour les optimistes avec une hausse de 5%, pour les pessimistes avec une baisse d’environ 15%. « Le Black Friday confirme son efficacité notamment en ligne – note Marco Barbieri, secrétaire général de Confcommercio Milano, Lodi, Monza et Brianza – et constitue désormais, en fait, une avancée dans les achats de Noël, mais avec des soustractions de chiffre d’affaires, comme le montre l’enquête, non mais prédominant. Cependant, il est de plus en plus important pour les magasins de développer un double canal d’achat : sur le point de vente et via le numérique ».