ÀLe retour au bureau après les vacances d’été peut se faire encore plus sentir. Et le la solitude professionnelle, un état de mal-être qui fait que l’on se sent seul au travail. Le résultat est anxiété, dépression, faible motivation jusqu’au burn-out. Un phénomène ni rare ni isolé mais qui touche en effet environ 8 Italiens sur 10 selon les dernières données d’un recherche menée par l’Observatoire BIP Content Factory, un cabinet de conseil multinational, en collaboration avec le Centre d’excellence en capital humain dirigé par Alessia Canfarini. Nous essayons de clarifier.
La solitude professionnelle, est-ce une alarme ?
Tout d’abord, partons d’une hypothèse : «La solitude professionnelle a toujours existé. Comme le souligne la recherche elle-même, elle est particulièrement liée à la culture d’entreprise et aux relations avec son équipe.
Toutefois, travail à distancequi a connu son moment de plus grande expression après le début de la pandémie de Covid19, est le principal responsable de la solitude professionnelle» explique le médecin Béatrice Casoni, spécialiste en psychiatrie.
Défini comme une « déficience relationnelle perçue en milieu de travail », la solitude professionnelle est accentuée avant tout par la technologie: «La technologie sous-jacente crée une profonde distance par rapport aux autres. La vie dans le travail intelligent est certainement beaucoup moins stressante et plus confortable, mais à défaut de relations interpersonnelles, il n’y a aucune possibilité d’échanger des informations et des opinions, d’établir des relations humaines et interpersonnelles voire de partager le stress» poursuit le consultant.
Mais attention, comme prévu, ce n’est pas un phénomène récent »,avant que cela ne se manifeste par des relations insatisfaisantes entre collègues, à établir des relations non positives sur le lieu de travail et donc à se sentir seul la majeure partie de la journée». En ce sens, le travail intelligent aurait peut-être atténué le sentiment de solitude.
La solitude professionnelle, un mal-être que tout le monde ne ressent pas
Même si, comme le souligne l’expert, ces sentiments peuvent être ressentis par tout le monde sans distinctionen fait, la recherche fait ressortir des données très claires : les plus jeunes sont plus touchés par la solitude professionnelle. En particulier, ceux qui travaillent depuis moins de 5 ans et qui ressentent un profond sentiment de malaise qui touche également 39% des personnes interrogées, selon les données de la recherche.
Le fait curieux est que, plus les années d’ancienneté mûrissent, plus ces sentiments semblent pulluler. Comment ça se fait? «Cela arrive probablement parce que plus vous passez de temps au sein de la même entreprise, plus des relations humaines et des relations s’établissent également qui atténuent ce sentiment. Les plus anciens ont trouvé leur place, leur rôle, tandis que les plus jeunes passent souvent par une première phase d’adaptation qui les amène à changer de métier jusqu’à trouver l’environnement qui leur convient le mieux».
Baisse de la productivité, changement d’emploi et burn-out parmi les risques de difficultés
Mais quels sont les risques de la solitude professionnelle ? «Le premier phénomène issu de ce malaise sont les nombreuses démissions survenues ces dernières années. ont augmenté dans le monde entier. En effet, à des niveaux très élevés, la perception de solitude professionnelle peut contribuer à déclencher des troubles dépressifs, un burn-out, des troubles anxieux, des troubles du sommeil”.
Confirmant également une recherche menée par Il Sole 24 ore qui a souligné un augmentation des jours de maladie, quantifiés à 42 par an, et baisse de la productivité comprise entre 50 et 70 %. À cela s’ajoute le mécontentement. Comme le rapporte également les recherches menées par le Big, Censis a mis en évidence pour le 2022 le mécontentement de huit Italiens sur dix qui estiment mériter plus de leur travailune réduction conséquente de son implication et la naissance de phénomènes tels que Quite Quitting.
Des changements à l’échelle de l’entreprise
Accès à des outils pour le bien-être psychologique et physique c’est le principal outil que les entreprises devraient commencer à mettre en œuvre et que, selon les données de recherche, beaucoup mettent déjà en œuvre.
Alors comment intervenir ? «Tout d’abord en alignant interventions personnalisées sur l’individu qui aident à éliminer les facteurs déclencheurs de la perception de solitude professionnelle. Aussi, il faudrait surveiller le niveau de satisfaction des employés par rapport aux actions entreprises. Selon les besoins, les entreprises peuvent intervenir limiter le recours au travail intelligent pour les salariés qui ne considèrent pas cela comme une méthode satisfaisante ou, lorsque cela n’est pas possible, organiser des moments de rencontre entre les travailleurs faire des expériences partagées et établir des liens humains» conclut l’expert.
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