« Pas parfait, mais meilleur chaque jour ». C’est la devise du nouveau « Conscious Fashion Store » de 3 000 mètres carrés de Peek & Cloppenburg Düsseldorf à Berlin, qui offre une nouvelle expérience d’achat dans le domaine de la mode plus durable.
Il se passe quelque chose sur la Potsdamer Platz. Le centre commercial ‘The Playce’ a remplacé la Potsdamer Platz Arkaden par un nouveau concept depuis septembre 2022. Le shopping ici est censé être amusant et ludique, c’est-à-dire le néologisme de jeu et de lieu. Peek & Cloppenburg Düsseldorf a suivi ce concept et, avec son ‘Conscious Fashion Store’, apporte une nouvelle composante non seulement à la Potsdamer Platz mais aussi à son propre portefeuille. Le noyau porte sur la durabilité, l’apprentissage, la création de la confiance et le renforcement de la communauté.
Debout sur des panneaux en bois pressé, la responsable du développement durable Lena Böringschulte, le directeur général des ventes Thimo Schwenzfeier et le directeur de la communication d’entreprise Lucas Hermanns accueillent FashionUnited pour un aperçu du nouveau concept de développement durable. Il reste encore quelques petites choses à faire avant l’ouverture le 19 mai, mais dans l’ensemble le magasin semble tout à fait prêt. Les escalators roulent déjà, mais les ascenseurs doivent encore être démontés, comme l’explique Thimo Schwenzfeier, et les plantes pour les jardins verticaux manquent toujours. Un couple de manquins nus fait la queue à l’entrée, ils sont vêtus des looks de la campagne, que l’on peut voir derrière les escalators sur un mur LED en images animées.
Le magasin a un design plus ouvert et la gamme de produits est moindre que dans un magasin P&C « classique ». A l’entrée du rez-de-chaussée, dédié aux collections masculines, se trouve un soi-disant ‘Soft Shop’ de la marque Knowledge Cotton. « La différence avec les shop-in-shop ou les magasins de marque », explique Lena Böringschulte, « c’est que ce sont nos propres meubles et non ceux du fournisseur. » La décision d’avoir ces soft shops, qui constituent l’ensemble du magasin, repose sur l’idée de durabilité due. Cela signifie qu’il peut être converti et remplacé de manière flexible à tout moment si vous le souhaitez, et la durée de vie du meuble est prolongée. Même le nom de marque des magasins n’est pas installé de manière permanente, mais est plutôt affiché sur le mur et peut donc être modifié à tout moment.
Des marques plus durables rencontrent des marques existantes
« Une symbiose entre des marques relativement dédiées et plus durables et les marques existantes établies de P&C et leurs produits ou gammes plus durables », déclare Thimo Schwenzfeier, décrivant le mix de marques. En plus de Knowledge Cotton, Armed Angels peut également être trouvé ici avec un large choix, mais aussi Marc O’Polo, Boss, Replay, Drykorn et la propre marque de P&C Jake*s Studio – « adapté aux attentes des clients P&C » et le Exigences sur la durabilité de la maison. Une exception est la marque Vaude, qui, en tant que marque outdoor, n’est peut-être pas familière aux clients P&C, mais qui s’intègre extrêmement bien dans la gamme en termes de durabilité.
Pour la sélection de produits plus durables, Peek & Cloppenburg Düsseldorf utilise un catalogue de sceaux, explique la responsable du développement durable Lena Böringschulte. Son équipe essaie de créer de la transparence et de la confiance avec son propre label, car la plupart des clients ne voient pas à travers la jungle des sceaux de durabilité : « ‘We Care Together’ est l’initiative de durabilité pour l’ensemble du groupe P&C, y compris Anson’s et Magasin du Nord , » elle explique. « Nous voulons l’utiliser pour rendre la durabilité plus compréhensible pour les clients. » C’est pourquoi des catégories telles que « Recyclé », « Biologique » et « Responsable » ont été introduites. Les achats pour le Conscious Store sont gérés de manière centralisée par les acheteurs de Düsseldorf, qui sont en contact permanent avec le département développement durable.
La mode féminine est un étage en dessous. Là, à l’entrée, Lanius attire les clients dans le magasin, et il y a aussi Ecoalf, Save the Duck, Armed Angels ou encore Marc O’Polo. Dans la partie arrière du premier sous-sol, il y a un studio d’exposition derrière une vitre, où l’on peut faire des travaux d’impression, de broderie et de couture. Les clients peuvent y faire personnaliser, changer ou réparer leurs vêtements. A côté se trouve un espace atelier avec une longue table et des tabourets bleus. « Nous organiserons ici des ateliers, par exemple un café couture ouvert, des ateliers de bricolage ou d’upcycling », explique Thimo Schwenzfeier.
Le deuxième sous-sol se caractérise par un groupe cible plus jeune et unisexe. Le fait que vous vous trouviez maintenant dans l’ancien parking à étages est matérialisé par les piliers qui marquent l’ancien faux plafond. Des marques comme Calvin Klein, Champion, Lacoste ou la propre marque Review se présentent ici. A côté se trouve une zone de concession pour le magasin d’occasion ‘Vintage & Rags’, spécialisé, entre autres, dans les t-shirts et sweats à capuche en provenance des États-Unis. Il y a aussi un espace pour les conférences et les conférences qui peuvent être séparés par un rideau. Lorsqu’il n’y a pas d’événement, les sièges incurvés de la tribune orange-rouge sont occupés par des baskets Flamingo et Mother Earth.
Dans l’ensemble, le magasin semble être un bon pas vers une relance dont les grandes chaînes de distribution comme P&C ont désespérément besoin. Parce que les concept stores sympas et les marques s’adressant directement aux consommateurs attirent la jeune génération avec plus d’engagement que les grands magasins – cela se ressent également à Düsseldorf. Le Conscious Fashion Store pourrait ouvrir la voie à l’avenir de Peek & Cloppenburg et de ses points de vente : « C’est l’un des futurs concepts possibles », déclare Thimo Schwenzfeier. « Nous voulons montrer ce qui est déjà possible aujourd’hui. »