Il y a un prix cher caché dans le service qui propose des estimations de prix.
120 euros seront facturés pour l’utilisation du service. Unsplash / Capture d’écran
Agence de la concurrence et des consommateurs (KKV) rapport sur un service offrant des estimations de prix de voiture en finnois, qui opère à Autoarviointi.fi. L’utilisation du service n’est pas gratuite, même si cela peut sembler être le cas.
L’utilisation du service coûte 120 euros, ce qui est mentionné sur le petit site internet. Si vous visitez le site sur un téléphone, selon KKV, les informations sur les prix peuvent ne pas être affichées du tout.
Le site Web est soutenu par Quotient INT LTD, qui dit qu’il est situé en Irlande. Les coordonnées de facturation mènent à la Belgique. Sur le site Web, Pieni Roobertinkatu à Helsinki est mentionné sous notre personne de contact, ainsi qu’une adresse e-mail se terminant par fi.
KKV dit avoir reçu des dizaines de contacts du site, mais le nombre de plaintes devrait augmenter. Certains consommateurs déclarent avoir reçu un contact par e-mail commercialisant le service en question. Ces messages publicitaires proviennent de différentes adresses e-mail.
KKV rappelle que les services qui proposent des estimations de prix de voiture trouvées sur Internet sont généralement toujours payants, vous devez donc être prudent avec eux.
L’histoire continue après la photo.
Dans les conditions d’utilisation, le prix du service est mentionné en petits caractères comme « 120 eur ». Capture d’écran
Tout le monde peut remplir les informations
Le site Web vous demande d’entrer le numéro d’immatriculation de la voiture, suivi du kilométrage de la voiture, du nom, du numéro de téléphone, de l’adresse e-mail et de l’adresse du domicile. Le site permet de renseigner et d’envoyer des données sans autre vérification. De cette façon, il ne peut même pas y avoir de certitude quant à la personne qui remplit les informations.
Si vous avez saisi les informations vous-même ou si quelqu’un les a saisies pour vous, KKV vous conseille de déposer une plainte écrite auprès de l’entreprise. La prise de contact peut se faire via le formulaire de contact sur le site ou par e-mail.
Cependant, certains de ceux qui ont contacté l’entreprise ont déclaré que l’adresse e-mail indiquée sur le site Web ne fonctionnait pas.
Si l’entreprise ne réagit pas et remet la facture à l’agence de recouvrement pour recouvrement, la réclamation doit être adressée à l’agence de recouvrement. Cependant, selon KKV, il est peu probable que la facture soit transférée à l’encaissement en cas d’estimation du prix d’une voiture.
Il y a eu des cas similaires dans le passé. KKV met en avant les services Carcheck.fi et Carspy.fi du letton Nordweb SIA, qui ont depuis été interrompus. Des services d’estimation de prix similaires ont été mis en garde au Danemark et en Suède.