Par Thérèse Zachée
Où sont les transports alternatifs ? Le trafic de remplacement entre Teltow et Südkreuz provoque une certaine confusion parmi les passagers.
Les lignes S-Bahn S 25 et S 26 entre Südkreuz et Teltow Stadt sont interrompues depuis mardi. La raison en est les travaux de construction sur le chemin de fer de Dresde.
Bien qu’il existe des bus de remplacement, il y a beaucoup de confusion : de nombreux clients du rail n’avaient aucune idée de quand et d’où partaient les bus. Beaucoup ne connaissaient pas le service de remplacement et attendaient en vain sur les quais. Ici, le S-Bahn ralentit !
Ilka J. (52 ans) de Teltow : « Le trafic de remplacement doit être mieux signalé » Photo: Ralf Lutter
Jens Wieseke (57 ans), porte-parole de l’association de voyageurs IGEB, critique : « Le premier jour du service de remplacement du rail, le personnel doit être présent à chaque arrêt non utilisé pour informer les clients sur le service de remplacement et les aider à obtenir à la nouvelle trouvaille », dit-il.
Wieseke poursuit : « De plus, les bus de remplacement doivent être situés le plus près possible de l’arrêt de bus réel. » Il est impossible que l’arrêt de bus de remplacement à la gare d’Osdorfer Straße soit à 900 mètres de l’arrêt de S-Bahn actuel : « C’est principalement inacceptable pour les personnes handicapées.
Tatjana Petul (31 ans) : « J’attendais le S-Bahn. Je ne savais pas qu’il y avait du trafic de substitution » Photo: Ralf Lutter
Triste résultat après le premier jour : le personnel des chemins de fer n’était qu’à la gare de Teltow Stadt. Les passagers de la Osdorfer Straße et d’autres gares ont été laissés seuls. Ils avaient oublié le panneau d’information quelconque à l’entrée.
Johannes Krönke (57 ans) de Teltow : « Je suis local et je le savais. Mais pour les gens qui n’empruntent pas souvent cette route, tout cela est très déroutant. » Photo: Ralf Lutter
La confusion dure pour le moment, les S 25 et S 26 ne circuleront à nouveau que le 2 septembre.
Katharina Thomas (35 ans) de Teltow : « C’est ennuyeux, je dois parcourir ce tronçon de route tous les jours » Photo: Ralf Lutter