Le détaillant de vêtements C&A déploie son programme de fidélité « C&A for you » dans plusieurs pays d’Europe après une phase pilote réussie aux Pays-Bas.
Le programme d’adhésion, qui donne aux clients accès à des offres exclusives, des avantages supplémentaires, des bonus et des réductions, ainsi qu’à un large éventail d’inspirations mode, est désormais également déployé dans les pays de Belgique, d’Autriche, de Suisse, de France, d’Italie et de Pologne. et l’Espagne, a annoncé C&A mardi. Les nouveaux clients reçoivent également un bonus de bienvenue unique de dix pour cent dans le cadre du programme.
La décision d’introduire « C&A for you » s’inscrit dans le cadre de la transformation de C&A dans le but de mettre le client au centre de toutes les activités, selon l’annonce. La priorisation des demandes des clients et l’obtention d’informations sur le marché sont également des critères d’introduction.
« C&A ne redéfinit pas seulement la mode, mais aussi la façon dont nous traitons nos clients », a déclaré Daniel Jimenez, directeur du merchandising de C&A Europe. « Ce programme ne vise pas seulement à récompenser la fidélité, il vise également à créer une expérience de magasinage fluide et agréable que nos clients méritent. »